Lisbonne - support à la clientèle pour les services financiers

LISBONNE - Support à la clientèle pour les services financiers, Versailles

Versailles, France

Ce que vous attendez

Vous souhaitez travailler dans un environnement en constante évolution, avec des standards de qualité élevés ? Parlez couramment le français ? Rejoignez une équipe multiculturelle et orientée résultats. Devenez support client pour les services financiers !

Teleperformance Portugal, leader des services numériques aux entreprises, recrute des candidats ambitieux avec de bonnes qualités communicatives. Construisez une carrière solide dans l'une des meilleures entreprises du Portugal. Vous intégrerez une équipe utilisant une technologie multicanal avancée, pour soutenir les services financiers d'une institution bancaire prestigieuse.

Prêt pour une nouvelle aventure ? Postulez !

Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination pour faire avancer notre entreprise.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à explorer un monde de possibilités.

Notre client

Présent mondialement, notre client est une institution bancaire prestigieuse, reconnue pour sa relation client impeccable et son expérience sur le marché. Elle propose une large gamme de services et produits financiers aux consommateurs, entreprises, gouvernements et institutions.

• Lieu de travail – Lisbonne, une des meilleures villes ensoleillées d'Europe

• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre en colocation gratuite)

• Billet annuel retour vers votre pays d’origine (Europe)

• Assurance santé dès le premier jour

• Formations et certifications continues

• Programme de recommandation avec primes

• Activités sociales, sportives, fêtes, festivals, ateliers et plus encore

Ce que vous ferez

En tant que Support Client pour les Services Financiers, vous aiderez les clients de la banque, fournirez des informations sur les produits, gérerez leurs demandes et clarifierez leurs doutes, dans une attitude positive et un service de premier ordre, en travaillant en horaires flexibles, y compris nuits et week-ends.

Ce dont vous aurez besoin

• Diplômes requis

• Expérience en centre de contact dans le secteur bancaire (préféré)

• Capacité à travailler dans un environnement à fort volume et rythme soutenu

• Excellentes compétences en communication et argumentation, capacité à résoudre logiquement les problèmes

• Orientation client, qualité et résultats

• Bonne écoute, gestion des conflits, responsabilité, proactivité, esprit d’équipe

• Compétences informatiques de base : internet, logiciels courants

• Bonnes compétences interpersonnelles et indépendance de pensée

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