Chez PRET, nous faisons bien plus que préparer des recettes fraîches chaque jour. Nous créons une expérience, pour nos clients comme pour nos équipes. Le Team Member joue un rôle clé dans cette promesse. Vous établissez un contact privilégié avec le client et l'impressionnez par la qualité du service des recettes.
Son la supervision de votre manager, vos responsabilités seront les suivantes :
3. Garantir la qualité de l'expérience client
- Accueillir, accompagner et orienter les clients en appliquant les scénarios de vente et d'expérience client définis par l'entreprise, que ce soit en salle, devant les vitrines ou au comptoir, afin d'assurer une prise en charge homogène, chaleureuse et personnalisée.
- Réaliser les recettes de la gamme en cours, dans un souci d'excellence d'exécution.
- Aider à la préparation de boissons (chaudes/froides) en collaboration avec le barista.
- Mettre en place et valoriser la présentation de nos produits en vitrines, dans le respect des standards marketing de la société.
- Veiller à la correspondance des étiquetages et des produits en vitrine.
2. Respecter les standards d'hygiène et de sécurité en collaboration avec son équipe
- Maintenir la propreté des équipements de travail et faire remonter les cas d'usure de matériel.
- Maintenir la propreté des locaux (salle, cuisine et commodités).
- Appliquer les consignes de sécurité et d'hygiène au quotidien.
- Veiller à la qualité et à la fraîcheur des produits utilisés, dans le respect des dates limites de consommation.
3. Être un modèle de coopération
- Travailler main dans la main avec l'ensemble de l'équipe pour assurer la fluidité de la production et du service.
- Soutenir l'équipe en prenant des initiatives et en contribuant à une répartition équitable des tâches.
- Favoriser une ambiance de travail agréable.
Rejoindre PRET A MANGER en Alternance c'est aussi
- Des opportunités d'évolution sur des rôles d'experts et de management.
- Participer à des événements conçus spécialement pour la Communauté des alternants de PRET.
- Créer des souvenirs mémorables lors de nos événements d'entreprises.
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