Veilleur de nuit h/f

Rejoignez notre équipe au coeur de la nuit et assurez le bon fonctionnement de nos services pendant les heures nocturnes au sein de l'hôtel Les Pielettes. Ce contrat à durée déterminée offre une opportunité unique de travailler dans un environnement accueillant et professionnel.

Vos missions principales incluront :

- Assurer l'accueil et la réception des clients durant toute la nuit, garantissant un service courtois et efficace.
- Veiller à la sécurité des lieux en effectuant des rondes régulières et en surveillant les accès par le biais des caméras de sécurité.
- Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux, incluant l'enregistrement des nouveaux clients ou le règlement des formalités administratives pour ceux quittant l'établissement.
- Répondre aux diverses demandes des clients, qu'elles concernent une assistance ponctuelle ou des questions plus générales.
- Maintenir un rapport détaillé de toutes les activités nocturnes afin d'assurer une bonne communication avec le personnel diurne.
- Effectuer quelques tâches administratives telles que la préparation des documents nécessaires pour le service du lendemain.

Compétences requises :

- Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le secteur hôtelier constitue un atout certain.
- Solides compétences en communication verbale et écrite afin d'interagir efficacement avec la clientèle internationale.
- Sens aigu du service client permettant d'anticiper et satisfaire au mieux les besoins des clients.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment ceux utilisés dans la gestion hôtelière.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant proactif dans la résolution de problèmes éventuels.
- Sensibilité particulière aux questions de sécurité pour faire face aux situations imprévues avec sang-froid.

Si vous êtes passionné par le secteur hôtelier et prêt à embrasser un rôle polyvalent qui permette chaque jour d'apporter sourire et confort à nos invités, nous vous invitons à envisager cette proposition. Au plaisir peut-être de collaborer ensemble pour illuminer leurs nuits.