Secrétaire commercial h/f

À propos de nous
SOYEZ FRERES SA Donzy, France est une petite entreprise située à 58220 Donzy. Notre société est professionnelle, agile et agréable, et notre objectif est Fondée en 1832 SOYEZ Frères est le principal acteur français et européen de la fabrication des pailles à destination des CHR, de la restauration rapide ou de l'industrie des jus de fruits et des boissons lactées. Employant 80 personnes à Donzy dans la Nièvre, l'entreprise familiale depuis 6 générations a complètement transformé son outil de production pour poursuivre son activité en investissant plus de 8 M €. Afin de répondre à la nouvelle réglementation, l'entreprise s'est lancée dans la fabrication de pailles en papier avec pour objectif de proposer à ses clients des produits de haute qualité en privilégiant les fournitures françaises et les circuits courts. L'entreprise, connaît un fort développement..
FINALITE DANS L'ENTREPRISE
La/le secrétaire commercial (e) est en charge de la gestion administrative des ventes et du service commercial (En Français & en Anglais).
Elle/Il assure le suivi des commandes des clients et leur bon fonctionnement de A à Z, ainsi que la satisfaction des clients, en collaboration avec la Direction.
Les ACTIVITES PRINCIPALES :
Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI
- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits.
- S'assurer du suivi administratif des commandes (réception, enregistrement, suivi des départs et facturation)
- S'occuper des démarches liées à l'export
Suivi des clients
- Relancer les prospects et les clients
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les dossiers commerciaux (cahier des charges & contrat, attestations, fiche client.)
- Effectuer les relances concernant les retards de paiement à la demande du service comptabilité
- Actualiser les tableaux de statistiques de ventes selon les consignes et les requêtes transmises par la Direction
- Assurer la transmission des informations auprès de la Direction
Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale
- Mettre à jour la base de données clients sur le progiciel à disposition
- Gérer et actualiser les fiches descriptives des produits
- Diffuser les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances
- Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions
- Evaluation annuel des fournisseurs de transport
Transports
- Gérer les dossiers de transport (référencement, cotation, litiges, facture, évaluation.)
- Gestion des euros palettes
- Etablissement de la Déclaration d'Echanges de Biens
- Gestion des stocks déportés
- Envoi des colis & courriers administratif (échantillons, machine à affranchir .)
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 12,50€à13,50€par heure
Nombre d'heures: 38 par semaine
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel