MBway, école internationale de management à Toulouse du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Agent(e) de Transit H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant dès la rentrée prochaine pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management de la Supply Chain !
Motivé(e) vous avez envie de gagner en expérience au sein de l'un des leaders mondiaux de la logistique. Découvrez le métier d'Agent(e) de transit F/H sous un nouveau jour en participant au transport de nos colis par la route, les airs ou les mers dans plus de 220 territoires dans le monde !
Description du poste :
Au quotidien, vous êtes en interaction avec les différents services de la compagnie pour fluidifier les flux :
- Réceptionner puis analyser les demandes clients
- Rechercher les modes de transports répondant au plus près à la demande du client et établir un devis
- Sélectionner et coordonner les différents prestataires selon les besoins définis par le client et dans le respect du devis établi
- Suivre l'acheminement de la marchandise jusqu'à destination pour être en mesure d'informer le client ou de transmettre les informations au service client
- Préparer les documents d'expédition / réception à partir des renseignements et des instructions du client (y compris déclaration en douane lorsque cela est nécessaire)
- Rechercher auprès des organismes professionnels et des chambres de commerce, les informations nécessaires sur les procédures d'échanges commerciaux extérieurs
- S'assurer que l'ensemble des opérations administratives liées à l'expédition sont effectuées
- Réaliser et contrôler la facturation et le contrôle des débours
- Assurer, en collaboration avec le service client, le suivi des réclamations et litiges
- En cas de dommages constatés, constituer le / les dossier(s) et les transmettre aux compagnies d'assurances ou au service assurance interne
- Respecter et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité mises en oeuvre dans l'entreprise
Le profil recherché :
Etudiant en Bac +4/5 dans le domaine de la Supply Chain
- Vous avez un excellent relationnel ; vous avez le sens de la communication et du service client
- Vous trouvez des solutions par vous-même, et mieux encore : vous savez les partager avec vos collègues pour les réaliser !
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, les chiffres, and you speak english very well
- Un jour, vous vous imaginez manager à la place de votre manager
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