Chef de projet fonctionnel moa - lyon h/f

APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 17 000 courtiers partenaires.

Les 2 900 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches et en gestion de patrimoine.

APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés tout en s'engageant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale structurés au sein de sa démarche Oxygen.

Le groupe APRIL opère dans 19 pays et a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 630M€. Venez définir, mettre en oeuvre et conduire des projets en travaillant avec l'ensemble des partie prenantes.Votre objectif : garantir l'obtention d'une solution conforme aux exigences métier et dans le respect des délais, du budget, de la qualité, de la performance et contraintes juridiques et de sécurité.Et si être « Chef de projet fonctionnel MOA » chez APRIL vous permettait
- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
Le/La candidat(e) recruté(e) interviendra sur des sujets variés pour le département comme :

- Développer et conduire des projets majeurs & transverses et accompagner les changements sur le terrain (Sécurisation du dispositif de floor management, Optimisation des systèmes d'information, Automatisation & robotisation des process de gestion, Digitalisation des flux sortants, simplification des proces) .
- Accompagner les équipes Opérations ASP sur le pilotage de la performance et des plans d'actions .
- Mesurer et contrôler les impacts des initiatives lancées ;
- Installer une culture d'amélioration continue des outils et process (identification irritants opérationnels, évaluation de la performance des outils déployés, workshop et gouvernance de sélection de projets) ;
- Le/la candidat(e) interviendra entre autres sur des sujets d'optimisation (productivité, performance opérationnelle, simplification de process) et de digitalisation (expérience client/ courtier, parcours de ventes, espaces clients, automatisation des process).

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'une création de poste.Directement rattaché.e à Annalisa, Responsable transformation, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.