Directeur

⸻ FICHE DE POSTE DIRECTEUR / DIRECTRICE D’AGENCE Cabinet de Courtage en Assurance 1. Intitulé du poste Directeur / Directrice d’Agence – Cabinet de Courtage en Assurance (IARD / Flotte / Transport / Pro & Entreprises) 2. Rattachement hiérarchique Report direct : Direction Générale / Président du Cabinet. 3. Localisation Agence basée en Île-de-France (92). ⸻ 4. Mission principale Piloter, développer et sécuriser l’activité du cabinet de courtage. Le Directeur d’Agence est garant(e) : • du développement commercial, • de la gestion opérationnelle, • du respect strict des obligations réglementaires (ACPR, ORIAS, DDA), • de la satisfaction client et du pilotage des équipes, • de la relation technique et commerciale avec les compagnies partenaires. Il/elle assure la croissance durable du portefeuille et la performance globale de l’agence. ⸻ 5. Responsabilités A. Développement commercial & stratégie • Définir et piloter la stratégie commerciale de l’agence. • Développer les métiers clés : flotte automobile, transport, IARD entreprises, RC pro, BTP, dommages. • Identifier des opportunités (prospection, appels d’offres, partenariats). • Assurer la fidélisation et la montée en gamme du portefeuille existant. • Encadrer l’activité commerciale et accompagner les équipes dans la performance. B. Management • Manager, accompagner, motiver et faire monter en compétences les équipes. • Organiser les plannings, répartir les dossiers, assurer un reporting régulier. • Installer une culture qualité, performance et respect des process. C. Gestion opérationnelle • Supervision quotidienne des opérations : • souscriptions, avenants, gestion, renouvellements, émissions, relances. • Optimisation des process internes (efficience, automatisation, qualité). • Suivi des indicateurs clés : ratio sinistres/primes, évolution du portefeuille, rentabilité. D. Relation compagnies & technique • Négocier et piloter les conventions avec les compagnies partenaires. • Gérer les cas techniques complexes et apporter un soutien expert aux collaborateurs. • Assurer le suivi des sinistres complexes en lien avec les gestionnaires spécialisés. E. Conformité & règlementation • Veiller au respect strict des obligations réglementaires : • DDA, LCB-FT, contrôle ACPR, règles ORIAS, documentation obligatoire. • Mettre en place et suivre les procédures qualité et conformité internes. • Garantir la mise à jour régulière des documentations réglementaires et des process. F. Représentation & image • Représenter le cabinet auprès des clients, partenaires, compagnies et institutions. • Participer à des événements professionnels, ateliers, salons, réunions compagnies. ⸻ 6. Compétences requises Compétences techniques • Maîtrise des produits IARD, Flotte, Transport, RC Pro, BTP, Dommages. • Solide connaissance du cadre réglementaire (DDA, ORIAS, ACPR, conformité). • Excellente compréhension des conventions de courtage et des process compagnies. • Sens aigu de l’analyse de risques et de la construction d’offres techniques. Compétences comportementales • Leadership naturel et management bienveillant. • Excellente communication écrite et orale. • Capacité de négociation et sens stratégique. • Autonomie, rigueur, organisation. • Orientation résultats et satisfaction client. • Capacité à gérer plusieurs dossiers complexes simultanément. ⸻ 7. Profil recherché • Expérience confirmée (5 à 10 ans minimum) en cabinet de courtage ou compagnie. • Expérience en management d’équipe vivement souhaitée. • Culture business et capacité à piloter un plan de développement. • Très bonne maîtrise des risques entreprises et professionnels. • Sens aigu de la conformité et de la qualité de service. ⸻ 8. Rémunération • Package attractif selon profil : fixe variable lié à la performance avantages. • Possibilité d’évolution rapide selon résultats. ⸻ 9. Date de prise de poste Dès que possible. ⸻