Le Groupe CHIMIREC, est spécialisé dans la collecte et le traitement de déchets issus de tous secteurs d'activités (administrations, automobile, collectivités, transport, aéronautique, énergie, BTP, chimie, pharmacie). Le Groupe CHIMIREC est présent en France et à l'international. Le siège est basé à AULNAY SOUS BOIS, en Ile de France.
Le Groupe dispose de nombreuses plateformes de collecte et de regroupement, de centres de traitement et de dépôts d'huiles offrant un service quotidien de proximité. Maillon de l'économie circulaire, avec une triple certification ISO, le Groupe CHIMIREC est composé de 1 160 collaborateurs au niveau national.
Envie d'en savoir plus, alors venez visiter notre site : chimirec.fr ou notre page YouTube https://www.youtube.com/user/GroupeChimirec CHIMIREC DARGELOS recherche pour son site situé à Tartas un(e) assistant(e) commercial(e) afin d'assister les commerciaux dans le suivi et le développement de notre clientèle professionnelle sur plusieurs départements : 32, 33, 40, 47, 64 ou 65.
Vous rejoindrez en CDI une équipe dynamique et à taille humaine, avec comme finalité la gestion commerciale et administrative des commandes clients sur un périmètre géographique défini.
Vos missions :
Traitement des commandes clients :
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leurs demandes ;
- Traiter les commandes, de la réception à la saisie jusqu'à la facturation ;
- Participer à la relance des impayés
- Mener les enquêtes de satisfaction clients
- Contrôler et appliquer la tarification adéquate aux besoins des clients ;
- Appliquer les bonnes codifications des commandes dans l'ERP ;
- Mettre à jour l'outil métier ;
- Respecter les procédures et les délais de traitement des demandes ;
- Appliquer la réglementation en lien avec les déchets dangereux et respecter les consignes QSE.
Appui auprès des commerciaux :
- Participer à la prospection téléphonique ;
- Faire des relances téléphoniques clients ;
- Suivre les réclamations ;
- Procéder aux enregistrements sur l'outil métier : Offres commerciales, contrats, avoirs
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