Stage assistant service clients h/f

Informations générales ELIS Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici. Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs ! Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE ! Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ? Référence STAGE/ASC/2025/TLSE-14237 Date de début de diffusion 06/03/2025 Métier Développement Clients - Assistant(e) Service Clients Intitulé du poste STAGE Assistant Service Clients H/F Centre / Direction FRANCE - TOULOUSE Contrat Stage Statut Non cadre Description de la mission Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi, plus de 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde. Grâce à nos 54 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous sommes engagés dans un modèle d’économie circulaire depuis plus de 75 ans. Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 29 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients. Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client : -Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale. -Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. -Réceptionner et traiter les réclamations clients. -Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients. -Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité. Permis à posséder / Localisation du poste Europe, France, Occitanie, Haute Garonne (31) Ville Toulouse Critères candidat Profil De formation Bac 2 à 4, vous êtes issu d’une formation type management commercial ou relation client. Vous avez l’esprit d’équipe, êtes organisé(e) et avez le goût du commerce. Envie de rejoindre une équipe à taille humaine, sur des missions opérationnelles, en contact direct avec des clients en B to B ? Vous êtes curieux et aimez relever les défis que l’on vous propose en fidélisant vos clients. Vos capacités relationnelles et votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien les projets qui vous sont confiés. Vous avez envie de travailler sur un site dynamique, où vous pourrez partager la vie d’une équipe et découvrir notre culture d’entreprise. Durée de 2 mois et demi sur la période estivale : - du 10 juin au 29 août 2025 Gratification : de 720€ à 1250€ bruts selon niveau d'études et cantine offerte Niveau diplôme Bac à Bac2 Niveau d'expérience Etudiant(e)