Conseiller banque en ligne h/f orleans (f/h)

Le poste de Conseiller Banque en Ligne H/F ORLEANS (F/H) En tant que Conseiller(ère) Banque en Ligne, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat * Qualifie et traite les demandes ; transfère l'appel vers la compétence adaptée si nécessaire, en respectant les règles d'affectation * Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels * Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits * Actualise les informations relatives aux clients et prospects * Identifie les dysfonctionnements et attentes clients, les remonte à son coach et propose des axes d'amélioration * Utilise les moyens à sa disposition pour s'informer et se former afin de développer ses connaissances et compétences * Participe ponctuellement à des réflexions ou groupes de travail visant à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité de service La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Salaire annuel compris entre 23 000 et 25 000 brut ; * Contrat temporaire offrant une première expérience ou un développement dans le secteur des SERVICES FINANCIERS ; * Restaurant d'entreprise à disposition, Ce poste basé à Saran constitue une excellente opportunité pour les candidats(es) souhaitant évoluer dans le secteur bancaire. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client ! Le profil recherché Le profil recherché : Vous êtes diplômé(e) d'un bac 2 à bac 3; Vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 mois en relation client ; Vous possédez un excellent sens du service client et une bonne capacité d'écoute ; Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion de vos missions ; Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et en constante évolution L'entreprise Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des SERVICES FINANCIERS, spécialisé dans la gestion de la relation client à distance. L'organisation met en avant des solutions bancaires innovantes pour répondre aux besoins de ses clients. Découvrez l’entreprise Page Personnel Le profil recherché : Vous êtes diplômé(e) d'un bac 2 à bac 3; Vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 mois en relation client ; Vous possédez un excellent sens du service client et une bonne capacité d'écoute ; Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion de vos missions ; Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et en constante évolution