Société du Groupe de distribution automobile DMD, ancré dans le Grand Ouest depuis 1934 et en fort développement, nous partageons des valeurs essentielles telles que le sens du service client, le respect, le dynamisme et l'enthousiasme.
Venez rejoindre notre équipe de 850 salariés au sein de l'une de nos 17 Sociétés et 47 concessions !
Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation clients, venez exprimer votre potentiel en rejoignant notre équipe dynamique en tant que téléconseiller(ère) automobile.
Le poste est situé à Saint-Herblain au sein d'une équipe à taille humaine.
Vos missions principales :
- Contacter par téléphone des prospects ayant exprimé de l'intérêt pour nos véhicules ou nos services sur internet.
- Identifier leur projet, qualifier leurs besoins et transmettre les informations aux équipes.
- Prendre des rendez-vous après-vente auprès de notre clientèle et gérer le planning technique.
- Traiter les appels entrants en provenance des sites internet et de nos concessions.
- Jouer un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client et être moteur dans la détection des attentes de nos clients.
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