Agence aubervilliers chargé service clientele (h/f)

Agence Aubervilliers Chargé de Service Clientèle (H/F)


Offre n° 195ZKLV


Poste : Chargé de Service Clientèle

Proman, acteur majeur dans le domaine du recrutement, est le premier groupe indépendant et le 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Nos consultants vous accompagnent quotidiennement dans votre recherche demploi en vous proposant de nouvelles opportunités. Avec plus de 230 métiers, le groupe est riche de ses divers secteurs dactivité.

Nous recrutons pour notre client un Chargé de Service Clientèle, avec un contrat dintérim du 01/09/2025 au 30/09/2025.


Caractéristiques du poste :

* Contribuer au meilleur niveau de service et daccueil, en assurant la satisfaction des clients, conformément au projet de service de lagence.
* Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les orienter vers le bon interlocuteur.
* Promouvoir lutilisation des médias digitaux en apportant assistance et accompagnement pédagogique aux clients.
* Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants, présentoirs).
* Informer le responsable de toute dysfonction ou incident et participer à la recherche de solutions adaptées.
* Traiter les opérations (scan des chèques, intervention sur les automates) dans le respect des règles internes.
* Assurer une vigilance sur les risques liés à lactivité (crédit, conformité, opérationnel, etc.).
* Agir selon les directives en matière de prévention du blanchiment, financement du terrorisme, et détection des opérations avec pays sous embargo.


Profil recherché :

* Connaissance du secteur bancaire, idéalement avec une culture bancaire ou expérience dans le domaine.
* Maîtrise des produits bancaires, des processus, et des outils digitaux.
* Compétences en travail déquipe, rigueur, organisation, adaptation, et orientation client.
* Diplôme : Bac ou Bac+2 avec expérience commerciale bancaire dau moins 6 mois ou Bac avec 2 ans dexpérience dans le domaine bancaire.
* Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.


Informations complémentaires :

* Type de contrat : Intérim, 1 mois
* Durée du travail : 37h/semaine, travail en journée
* Salaire : 11.88 € brut de lheure, sur 12 mois


Expérience requise :

* Minimum 1 an dexpérience indispensable dans un poste similaire.


Qualifications :

* Employé non qualifié


Secteur dactivité :

* Activités des agences de travail temporaire


J-18808-Ljbffr