Alternance - conseiller client h/f

Alternance - Conseiller Client H/F

Guipavas (29)

Tu souhaites développer tes compétences commerciales dans un environnement dynamique lié à la location de véhicules ? Cette alternance te permettra d'accompagner les clients tout au long de leur parcours, de participer au développement commercial de l'agence et de découvrir les différentes facettes de la gestion opérationnelle d'une flotte automobile.

Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise

Date de prise de poste : 1er Septembre 2026

Tes missions

Développement commercial

- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Participer aux actions de prospection et de développement commercial
- Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptés
- Contribuer à la mise en place de plans d'actions commerciales

Relation client

- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours
- Garantir une expérience client de qualité
- Répondre aux demandes et assurer le suivi des dossiers
- Participer à la fidélisation de la clientèle

Gestion opérationnelle

- Découvrir le fonctionnement global d'une agence de location
- Participer à l'organisation quotidienne et à la gestion de la flotte
- Contribuer au suivi administratif des activités
- Assurer le bon déroulement des opérations courantes

Pilotage de la performance

- Suivre l'activité et contribuer à l'analyse des résultats
- Participer aux actions visant à améliorer les performances commerciales
- Mettre en place des indicateurs de suivi et des actions correctives
- Accompagner les équipes dans le développement de l'activité

Logistique et flotte automobile

- Participer à la préparation des véhicules
- Organiser les interventions avec les garages partenaires
- Veiller à la disponibilité et au bon état du parc automobile
- Contribuer à l'optimisation de la gestion de la flotte


Pourquoi nous rejoindre ?

- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.
- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).
- Diplômes reconnus
- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.
- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.
- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.