Le poste Notre concession Citroen DS recherche son sa futur(e) Responsable Après-Vente Adjoint. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous aurez comme principales missions: Mettre en place les process garanties et suivre leur bonne application Appuyer le Responsable APV au développement de l'activité commerciale Après-Vente S’assurer de l’application des règles, normes et procédures en matière d’Après-Vente Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité Former et accompagner les équipes front office Assurer le suivi du parcours de formation de l’ensemble des collaborateurs du service Animer régulièrement des réunions de service Profil recherché De formation Bac à Bac2 ou équivalent, vous possédez une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum, ou de 5 années en qualité de Réceptionnaire Après-Vente. Compétences attendues : Maîtrise des outils informatiques Connaissance du secteur d’activité Gestion des conflits Sens du management d’équipe Rigueur et qualités d'organisation Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ 66000 Perpignan, Pyrénées-Orientales, Occitanie
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