Poste : Rattaché à la Responsable des Relations Clients, vous venez renforcer l'équipe ADV et contribuez à la gestion de la relation client. Vos principales missions incluent :
* La saisie et le suivi des commandes dans l'ERP (confirmation des prix, délais, devis, AR).
* La vérification de la disponibilité des produits en lien avec la production et la logistique.
* Le suivi des livraisons avec les transporteurs et les services internes.
* La gestion de la facturation, des avoirs et du recouvrement en lien avec le service financier.
* Le traitement des litiges (prix, délais, quantités).
* La mise à jour des tableaux de bord et indicateurs (CA, promotions, retours).
* La gestion des opérations commerciales et la diffusion d'informations clients.
* La participation aux réunions internes pour assurer une coordination fluide.
Profil : Titulaire d'un Bac +2 (type BTS Négociation et Relation Client ou équivalent), vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement en PME/PMI. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe, comme en autonomie.
Entreprise : Notre client, entreprise industrielle basée en Charente-Maritime, recherche un Gestionnaire Administration des Ventes dans le cadre d'un CDD de 6 mois, avec une possibilité d'évolution. L'entreprise évolue dans un environnement technique et dynamique, au service de clients professionnels exigeants.
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