Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.
Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.
Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences !
Nous recherchons un(e) Bagagiste H/F pour l'Hôtel du ROI & SPA***** situé à Carcassonne.
Offrant un merveilleux panorama sur la célèbre cité médiévale, l'Hotel du Roi & SPA***** vous accueille pour un séjour inoubliable dans un cadre élégant et raffiné. Idéalement situé à 100mètres de la Cité, et entièrement rénové en 2018, l'Hôtel du Roi dispose de 84 chambres, suites juniors et suites.
Sous la responsabilité du Directeur d'Hôtel, vous aurez pour principales missions :
Assurer l'accueil à l'arrivée et au départ des clients
Réceptionner les bagages des clients
Organiser le stockage
Apporter les bagages des clients dans leur chambre
Accompagner les clients à leur chambre et leur présenter les services de l'établissement
Organiser le stationnement des véhicules
Assurer de bonnes relations avec le client
Fidélisation et développement de la clientèle
Rendre compte des remarques des clients
Rejoindre la famille SOWELL est une évidence pour vous si :
De nature accueillant(e), la relation client n'a plus de secret pour vous,
Vous êtes naturellement convivial(e), doté(e) d'une aisance relationnelle, et vous adorez le contact avec la clientèle
Vous êtes polyvalent(e), organisé(e), attentif(ve) aux besoins des clients et faites preuve d'une excellente présentation
Vous êtes passionné/e du secteur et vous disposez d'1 an d'expérience sur un poste similaire, dans le secteur de l'hébergement
La satisfaction du client est votre priorité
C'est certain, vous êtes LE TALENT QUE NOUS RECHERCHONS !
Le Maître-mot CHOUCHOUTER NOS HÔTES fait partie de votre quotidien, alors vous ne pouvez que rejoindre notre Equipe de Talents.
***Les MUST de l'offre***
CDD saisonnier à temps plein
35h hebdomadaire avec 2 jours de repos/semaine
Rémunération de 1778€ brut + nourri + mutuelle
Un hôtel avec une équipe dynamique
Experience: 12 Mois
Compétences: Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.