Réceptionniste de nuit (h/f)

Nous recherchons un ou une réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client de qualité. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience positive à nos clients et partenaires. Vous évoluerez dans un environnement professionnel stimulant où la communication et le sens du service sont primordiaux.
Responsabilités
Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
Gérer les appels entrants sur un système téléphonique multi-lignes en utilisant les bonnes pratiques d'étiquette téléphonique
Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en face à face avec professionnalisme et courtoisie
Assurer la gestion administrative liée à la réception, y compris la prise de messages, la gestion du courrier et la tenue de l'espace d'accueil
Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et accueillant
Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide au sein de l'entreprise
Gérer diverses tâches administratives liées à la réception selon les besoins
Préparation et mise en place du petit déjeuner
Toutes tâches annexes durant la nuit
Profil recherché
Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est souhaitée
Maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit, avec une excellente étiquette téléphonique
Compétences en gestion des systèmes téléphoniques multi-lignes et en service client multilingue (notamment bilingue)
Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant courtois(e) et professionnel(le)
Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Attitude positive, sens du service et bonnes qualités relationnelles
Nous offrons un environnement professionnel où votre sens du service sera valorisé. Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un cadre dynamique, n'hésitez pas à postuler.
CDD de 35h/semaine lissé sur 2 semaines (Une semaine de 30h et une semaine de 40h).
Poste non logé