En quelques mots...
Accompagner les usagers étrangers qui souhaitent déposer une demande de titre de séjour (première demande ou renouvellement) Accueillir les usagers au guichet (prise d’empreinte, remise de récépissé, recueil des dossiers de demande de titre) Traiter les demandes adressées par courriels ou téléphone
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le Séjour met en œuvre la politique gouvernementale en matière d’immigration, dans le département du Nord.
Actions
Descriptif de la structure d’accueil :
Le bureau de l’admission au séjour compte 44 agents et assure la délivrance, chaque année, de plus de 30 000 titres aux usagers étrangers résidant dans l’arrondissement de Lille.
Descriptif de la mission :
Participer :
- à l’accompagnement des usagers étrangers qui souhaitent déposer une demande de titre de séjour (première demande ou renouvellement).
- à l’accueil des usagers au guichet (prise d’empreinte, remise de récépissé, recueil des dossiers de demande de titre)
- au traitement des demandes adressées par courriels voire par téléphone.
Descriptif du profil recherché :
Compétences techniques souhaitées
Maîtrise de l’outil informatique, être à l’aise avec les nouvelles technologies, compétences rédactionnelle.
Qualités souhaitées
Capacité d’initiative, contact avec l’usager, curiosité, esprit d’équipe, discrétion, capacité à gérer son stress, ponctualité.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DU NORD
La représentation de l’État, la sécurité des personnes et des biens, le service public, le respect de la légalité, le conseil aux collectivités territoriales, la garantie des libertés publiques et du fonctionnement de la démocratie locale, le suivi et la mise en œuvre des politiques publiques et des projets structurants du département et de la région constituent les grandes missions de la préfecture. L’accueil du public, et plus généralement la modernisation des services de préfecture, est une priorité de l’État. La préfecture du Nord s’engage depuis plusieurs années dans l’amélioration de la qualité d’accueil et du service rendu aux usagers. Tous les canaux de contact sont concernés : accueil au guichet ou téléphone, courrier postal ou électronique. La labellisation Marianne, Qualipref 2.0 et enfin Qual-e-pref attestent des engagements pris en ce sens. La préfecture du Nord s’engage dans la labellisation Quali-ATE en 2025.
Localisation de la mission
PREFECTURE DU NORD
Rue Jean Sans Peur 59800 Lille
Mon contact
Sébastien MUHLEBACH
Chef du bureau de l'admission au séjour
Annonce n°M260007624
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