CAF DE LA MOSELLE
La Caf de la Moselle est intégrée à la branche Famille de la Sécurité sociale. Cette branche est organisée en un réseau de 101 caisses d'Allocations familiales (Caf) départementales couvrant tout le territoire, animé par une Caisse nationale des Allocations familiales (Cnaf) située à Paris.
Elle a trois missions prioritaires : aider les familles dans leur vie quotidienne, en facilitant en particulier, l'articulation entre vie familiale et vie professionnelle ; soutenir les allocataires avec des aides personnelles au logement, notamment pour l'amélioration du cadre de vie ; développer la solidarité envers les plus vulnérables, dont les personnes handicapées. Son objectif est de proposer une offre globale de services, au plus près des habitants, en luttant contre les inégalités territoriales et sociales.
La Caf de la Moselle est une entreprise privée chargée d'une mission de service public. Elle emploie environ 445 salariés et a assuré en 2022 le versement de 1,09 milliards d'€ de prestations légales et de 78 millions d'€ d'action sociale.
Le présent appel est lancé afin de pourvoir un poste de gestionnaire du recouvrement (F/H) pour renforcer les équipes de la Direction comptable et financière de la Caisse d'Allocations Familiales de la Moselle.
Ce poste est à pourvoir au sein du service Recouvrement (Pôle comptable et juridique de la Direction comptable et financière), qui a pour mission de recouvrer les créances en phase amiable et contentieuse auprès des allocataires, y compris les créances frauduleuses. Le service recouvrement de CAF de la Moselle sera prochainement l'interlocuteur unique, au niveau national, des organismes de sécurité sociale européens. A ce titre, vous serez amené à pratiquer du recouvrement amiable et forcée pour le compte des CAF de toute la France ainsi que pour les organismes de sécurité sociale en Europe.
Description du poste
Le gestionnaire recouvrement gère de manière proactive et autonome, un portefeuille de dossiers.
Il a pour missions principales :
-L'accompagnement des débiteurs en phase amiable pour le recouvrement de leurs créances en France et en Europe ;
-L'identification des modalités de recouvrement les plus adaptées, dans le respect des règles et critères préétablis ;
-La gestion des relations avec les débiteurs (allocataires, bailleurs, tiers,) et les huissiers en phase contentieuse du recouvrement ;
-Le suivi des créances : défaillance, suspension, échéanciers, etc.. ;
-La prévention et la gestion de la prescription des créances ;
-L'instruction des demandes de remises de dettes pour présentation en Commission de Recours Amiable.
Profil recherché
Vos compétences
-Analyser une situation pour en identifier les principales caractéristiques ;
-Écouter son interlocuteur, analyser et comprendre sa demande afin d'apporter une réponse adaptée ;
-Échanger en utilisant des faits et informations disponibles pour persuader un ou plusieurs interlocuteurs ;
-S'adapter à des situations variées et/ou des interlocuteurs variés ;
-Prioriser ses activités en fonction des objectifs à atteindre et organiser son temps de travail en conséquence ;
-Participer activement aux groupes de travail transversaux et/ou collaborer avec d'autres secteurs internes ou externes pour exercer efficacement ses fonctions ;
-Production de documents pour communiquer des idées, rendre compte et valoriser des travaux.
Votre formation
Bac +2 requis / formation en droit.
Expérience appréciée dans l'un des domaines suivants : recouvrement ou juridique.
Vous bénéficierez d'un accompagnement à votre prise de poste.
Informations complémentaires
Poste à temps plein - 13ème mois et 14ème mois - prime d'intéressement - restaurant d'entreprise - parking - CSE (billetterie, chèque vacances) - forfait mobilité durable - participation aux frais de garde des enfants de moins de 3 ans- télétravail possible après période d'adaptation.
Application de notre accord d'horaire variable
-Flexibilité horaire sur une amplitude allant de 7h15 à 18h ;
-Un choix entre 3 formules RTT (36h, 37h30 ou 39h) ;
-Congés conventionnels supplémentaires ;
Rémunération brute mensuelle : 1947.62€ / Rémunération brute annuelle : 27622.73€
Poste à pourvoir : dès que possible
DATE LIMITE DE DÉPÔT DES CANDIDATURES : 6 janvier 2026
Les candidatures sont à adresser, à Monsieur le Directeur de la Caisse d'Allocations Familiales de la Moselle.
La procédure de recrutement comprendra des tests auprès d'un prestataire externe ainsi qu'un entretien avec un jury interne.
Contact
Pas de candidature papier
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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