Technicien de maintenance et support informatique h/f

C’est quoi Asobo Studio ?La réponse de David Dedeine, co fondateur et Directeur Créatif du studio dans cette
En bref : Innovation x Immersion x Emotion Depuis plus de 20 ans, nous sommes à l’origine de 25 jeux pour PC et consoles, parmi lesquels de célèbres licences, jeux originaux et créations innovantes. Aujourd’hui, nous travaillons avec plus de 300 collaborateurs sur Microsoft Flight Simulator, la franchise A Plague Tale et HoloForge, département XR du studio. Notre but en tant que studio est de créer des expériences interactives exceptionnelles, mémorables pour nos joueuses et nos joueurs. Poursuivre cet objectif est notre source d’inspiration et de satisfaction au quotidien. Cela nous pousse à toujours faire mieux, à progresser et à nous surpasser : c’est ce qui nous guide et donne du sens à tout ce que nous faisons ici.Pourquoi nous rejoindre sur ce poste-là est une super opportunité ? Ce poste est très complet car il allie la maintenance et le support informatique au service d’un studio de jeux vidéo de 300 personnes. Tu connaitras une diversité des interventions, tu toucheras à plein de domaines différents et tu travailleras au contact direct des utilisateurs aux profils variés (designers, artistes,, etc). Ton équipe Tu rejoindras l’équipe IT du studio, actuellement composée de 5 personnes, et travailleras sous la responsabilité de Thomas, Lead Administrateur système et réseaux.

Tes missions

1. Tu participeras au déploiement des postes utilisateurs, depuis la réception, le contrôle et la préparation du matériel, jusqu’à l’installation des postes de travail
2. Tu participeras à l’entretien et à la maintenance du parc informatique hardware et software : mise à jour d’applications, remplacement de matériels, upgrade de PC, etc…
3. Tu interviendras en tant que support aux utilisateurs : accueil et accompagnement, gestion des incidents et des demandes
4. Tu participeras à la gestion et à la configuration des postes de travail, des accessoires et des périphériques : suivi du parc informatique, des niveaux de stock, détection des besoins, etc…
5. Tu prendras part à la rédaction et à l’amélioration de la base documentaire de l’équipe support
6. Tu participeras aussi à toutes les missions d’évolution et de maintenance des infrastructures systèmes et réseaux portés par l’équipe IT

Les fondamentaux pour réussir sur ce rôle

7. Tu as 2 ans d’expérience professionnelle minimum en maintenance et support informatique
8. Tu as de bonnes connaissances en architecture et conception de PC, ainsi qu'en composants informatiques, te permettant d'effectuer du support de niveau 1.
9. Tu es capable de réaliser des diagnostics et de formuler une analyse dans le cadre de pannes matérielles ou logicielles sur machines Windows, te permettant d'effectuer du support de niveau 1 et 2.
10. Tu maitrises le système d’exploitation Windows 11
11. Tu es pour tes qualités relationnelles, qui te permettent de travailler avec des profils d’utilisateurs variés
12. Tu as les capacités pour mener à bien tes missions en autonomie et en équipe

Les petits plus pour être encore plus à l’aise

13. Tu as une bonne connaissance des produits de la suite Office et de l'environnement Microsoft 365
14. Ton anglais est opérationnel
15. Tu as des connaissances de la solution GLPI

Ta rémunération

La rémunération du poste est comprise entre 33k€ et 43k€, selon ton expérience. Elle comprend ton salaire fixe annuel pour 35h/semaine sur 12 mois et les primes annuelles.

A cela, s'ajoutent de nombreux avantages que tu peux retrouver

Nous aurons l'occasion de t'apporter plus de précisions sur le niveau de rémunération que nous pourrions te proposer ainsi que répondre à tes questions lors de ton entretien avec l'équipe recrutement.

Ta candidature Si cette opportunité te semble être une nouvelle étape passionnante pour ta carrière, nous serions ravis de te rencontrer. Nous savons que certaines personnes hésitent à postuler lorsqu'elles ne sont pas convaincues de remplir toutes les conditions requises pour un poste. Si tu n’es pas sûr(e) de remplir tous les critères, lance-toi ! Partage avec nous ce que tu peux apporter au projet ; nous avons hâte de découvrir tes talents uniques, que ce soit pour ce poste ou pour une opportunité future. Envoie ton CV, ta lettre de motivation et tes réalisations (projets pro et perso) via le formulaire ci-dessous. Les prochaines étapes ?
16. Etude de ta candidature
17. Test technique (si applicable)
18. Entretien avec un membre de l'équipe RH (à distance)
19. Entretien technique avec les Leads du projet (en présentiel, quand c'est possible, et nous remboursons ton trajet aller-retour pour Bordeaux)
Si tu veux mieux nous connaître, jette un œil à notre, il y a plein de choses à découvrir sur la vie à Asobo ! On se dit à bientôt ! La team Asobo Asobo Studio est un employeur qui souscrit aux principes d'action positive et d'équité en matière d'emploi. Toutes les personnes qualifiées seront envisagées pour un emploi sans considération de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'âge, d'origine nationale, de handicap, d’identité de genre ou de tout autre facteur non professionnel. Nous nous engageons également à fournir des aménagements pour les personnes en situation de handicap. N’hésite pas à en parler lors de ton entretien avec l’équipe recrutement.
Pour plus d’informations sur nos avantages conventionnels, nous sommes rattachés à la convention collective Syntec.