Idiv cn / ap - adjoint(e) du sie colmar h/f

Description du poste


Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « inspecteur divisionnaire des Finances publiques de classe normale (IDIV CN) ».

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché principal pour IDIV CN). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

1. Caractéristiques de la structure

Encadrer des structures opérationnelles de l'administration fiscale chargées de l'assiette et du recouvrement des impôts des professionnels.

Le SIE compte : 1 emploi d’IDIV HC, 4 emplois d’inspecteurs, 25 emplois de contrôleurs et 7 emplois d’agents administratifs.

Il est composé d’un service de gestion de l’assiette structuré en quatre trois équipes, d’un service de gestion du recouvrement, d’un service de comptabilité, d’un pôle transverse gérant les missions suivantes : courrier/avisirs/quitus/téléprocédures et d’une équipe CFE qui traite les impôts et taxes qui composent la CET.


2. Principaux enjeux

Réaliser les objectifs départementaux établis pour le SIE de Colmar.

Maintenir les bons résultats d’une part en matière d’assiette, de recouvrement amiable et forcé, de civisme fiscal et de qualité de service (APRDV – e-contacts), et d’autre part d’assurer un service comptable de qualité.

Maîtriser les flux importants sur les thèmes suivants : réception téléphonique, réception physique, e-contacts, contentieux, traitement régulier et diligent de la défaillance (via l’outil Surveillance-Relance), veiller à traiter de manière efficiente les avisirs, les quitus, la mise à jour régulière du fichier d’assiette (impôts professionnels/TVA/CET), le suivi des demandes de RCTVA et de RCIS devant être traitées dans un délai court (inférieur à un mois), le traitement régulier des listes d’alerte émanant de l’outil RSP (recouvrement forcé).

S’approprier et promouvoir l’outil NOVAE (environnement collaboratif), gage d’une meilleure efficience du service.

3. Engagements du futur candidat

Participer activement au management opérationnel du service.

Animer et piloter principalement les missions d’assiette tout en associant aux échanges les encadrants par des points réguliers.

Participer à la réalisation du contrôle interne afin de vérifier le fonctionnement du service conformément aux procédures opérationnelles et juridiques applicables.

Être force de proposition notamment dans le cadre du dialogue de gestion du service.

Être en mesure d’assurer l’intérim du service.

Description du profil recherché

Connaissances requises

Connaissances fiscales étendues en matière de fiscalité professionnelle.
Maîtrise des outils bureautiques et des nouvelles méthodes de communication dans un contexte de dématérialisation avancée.
Bonne réactivité, soutien métier, face aux difficultés pouvant être rencontrées dans le service du service.

Savoir-faire

Posséder des aptitudes au commandement de la structure notamment dans le contexte particulier du travail à distance.
Disposer de qualités relationnelles internes et externes.
Être polyvalent (appréhension de toutes les missions du service) et participer à la conduite du changement dans le cadre des évolutions organisationnelles et techniques à venir (facturation électronique).
Maîtriser les délais et anticiper les échéances.
Excellente capacité d’adaptation.

Savoir-être

Nécessité d'une disponibilité importante.
Aisance relationnelle dans la communication et gestion du stress.
Hauteur de vue et compétences managériales attendues pour piloter, animer et fédérer les équipes (assiette, recouvrement, comptabilité).
Référent et soutien technique pour les agents

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents ou plus

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Économie/finances
3. SAVOIR-FAIRE - Conduire le changement
4. SAVOIR-FAIRE - Contrôler
5. SAVOIR-FAIRE - Gérer un conflit
6. SAVOIR-FAIRE - Manager
7. SAVOIR-FAIRE - Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
8. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
9. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
10. SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
11. SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
12. SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Spécialisation

Comptabilité, gestion

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé