Chargé(e) de relation client - (h/f)

Domino RH recherche activement un Chargé de Relation Client H/F pour l'un de nos clients.
Vos missions principales seront :
Relation client :
- Prendre en charge et traiter les demandes clients (mails et appels)
- Reporting de l'activité
- Participer à la satisfaction et fidélisation client en répondant à leur besoin
Suivi des expéditions :
- Identifier et résoudre les empêchements à la livraison
- Prise des rendez-vous auprès des destinataires
Rémunération : 12,09EUR bruts/h + prime d'assiduité de 65EUR bruts + tickets restaurant
Horaires : du lundi au vendredi, 9h - 12h30/14h - 17h30
1er contrat de 2 semaines puis prolongations en vue d'une embauche en CDI

Profil recherché : Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie. Vous savez gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme. Vous êtes organisé, rigoureux et vous avez le goût du travail en équipe.

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.