Afin de compléter son équipe, le Logis Hôtel du Haut-Bugey*** à Oyonnax recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 35h.
Vos missions :
Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes, vos missions sont principalement :
- Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque
- Respecter les procédures de la réception (notamment : check-in, check-out, caisse et les clôtures journalières)
- Entretenir et nettoyer la réception, les espaces communs et les chambres de l’hôtel
- Mettre en place et assurer le service du restaurant en général en respectant les normes sanitaires
- Assurer le service au bar
- Relayer les informations aux services concernés
- Avoir une tenue vestimentaire correcte
- Respecter les consignes d’hygiène, de sécurité et le règlement intérieur
- Contribuer à entretenir l’image de marque de l’ensemble des sites gérés par la société
Da manière générale, offrir un excellent accueil et un service de qualité pour assurer la satisfaction des voyageurs
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