Poste : -La relance des clients professionnels, grands comptes et
courants, pour sécuriser les paiements et réduire le taux
d'impayés
-La négociation de solutions de règlement avec les clients, tout
en respectant les procédures établies
-Le maintien d'une communication régulière avec les clients et
une collaboration étroite avec les équipes internes et les
partenaires
La gestion quotidienne des comptes, y compris l'analyse et le suivi des impayés
La gestion des réclamations et des litiges en respectant les procédures interne
Profil : -Formation Bac/Bac+2 avec une expérience dans le recouvrement
commercial
-Excellente capacité de négociation et aisance au téléphone
-Capacité à construire et préserver des relations de confiance
avec les clients et partenaires.
-Forte organisation, rigueur et esprit d'équipe
-Adaptabilité à un environnement dynamique
Pourquoi nous rejoindre :
-Découvrez un environnement de travail stimulant avec de
nouvelles équipes
-Participez à des projets innovants et contribuez à
l'amélioration continue de nos services
-Développez vos compétences dans un contexte de soutien continu
et de développement professionnel
Entreprise : Notre client est une entreprise financière dynamique et innovante, spécialisée dans le financement des particuliers et des entreprises. En tant que filiale à 100% d'un groupe bancaire majeur, elle soutient plus de 2500 partenaires marchands dans le financement responsable de divers projets.
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