Cdi - csm/ responsable des relations prescripteurs (écoles & organismes de formation)

À propos

My Job Glasses est la 1ère plateforme de rencontres professionnelles en Europe. Elle est lauréate de la première promotion French Tech 2030 ! Afin de lutter contre les déterminismes sociaux, géographiques ou de genre, nous avons construit une plateforme de rencontres professionnelles gratuite et accessible à tous, pour permettre à toute personne en quête d’informations sur un métier, une entreprise ou une compétence de trouver sa voie. Pour cela, nous rapprochons des personnes qui ne se seraient probablement jamais croisées autrement, et qui pourront prendre un rendez‑vous en face à face, en visioconférence ou par téléphone, afin de partager leur expérience et s’enrichir mutuellement. Considéré aujourd’hui comme un acteur incontournable de la pratique du réseau professionnel, My Job Glasses c'est :

* Une communauté de +82 000 professionnels actifs et engagés en Europe
* 900 000 binômes créés
* Une notoriété de 44 % auprès des 18-30 ans en France (étude Ipsos - mars 2022)


Descriptif du poste

Chez My Job Glasses, nous avons une mission simple mais ambitieuse : démocratiser l’accès aux réseaux professionnels pour permettre à chacun de faire des choix d’orientation éclairés, quel que soit son parcours. Avec plus de 82 000 professionnels engagés et 1 million de rencontres organisées, nous sommes aujourd’hui un acteur de référence en Europe sur les sujets d’orientation et d’accès au réseau. Dans un contexte de forte croissance et de structuration, nous recherchons notre futur(e) Responsable des Relations Prescripteurs. Ton rôle : prendre la tête du pôle Écoles & Organismes de formation, piloter la performance des partenariats existants et faire passer l’équipe à l’échelle.

Tu interviendras sur un périmètre stratégique :

* +400 établissements partenaires (lycées, universités, grandes écoles…)
* Des organismes de bilans de compétences en forte croissance
* Un produit au cœur de l’expérience utilisateur (Vocation)

C’est un rôle clé, à la croisée de la gestion de grands comptes, de la data, des opérations et du management.


Tes Principales Missions

* Piloter et développer un portefeuille de partenaires stratégiques : garantir la performance et l’engagement des établissements partenaires.


Concrètement

* Accompagner le déploiement de My Job Glasses auprès des équipes pédagogiques et des coachs
* Former les utilisateurs et assurer le lancement des programmes (présentiel ou visio)
* Suivre l’activité des étudiants/pros en reconversion et maximiser leur engagement sur la plateforme
* Identifier les comptes à risque et mettre en place des plans d’action adaptés
* Réaliser des bilans de fin de cycle et piloter les renouvellements et upsells
* Être force de proposition pour améliorer l’expérience et l’adoption du produit


Objectif

Maximiser l’usage réel de la plateforme (affiliation, RDV, engagement).

* Manager et faire grandir l’équipe

Tu encadres une équipe de 2 chargés de programmes académiques.


À Ce Titre

* Suivre la performance individuelle et collective
* Accompagner la montée en compétences (coaching, feedbacks, structuration)
* Aider à la gestion de comptes complexes ou à risque
* Instaurer un cadre de travail responsabilisant, orienté résultats
* Structurer, analyser et faire passer à l’échelle


Tes Responsabilités

* Définir et suivre les KPI de performance (activation, engagement, usage)
* Construire et améliorer les dashboards de pilotage (Metabase, Excel…)
* Identifier des axes d’optimisation et automatiser les process
* Améliorer les outils et méthodes de travail pour gérer plus de comptes efficacement
* Contribuer à la stratégie du pôle (priorités, initiatives, innovations)
* Collaborer en transverse


En collaboration avec

* Product & Tech (remontées utilisateurs, bugs, améliorations)
* Marketing & Communication
* CSM & Support
* Data


Profil recherché

Tu as une forte capacité à piloter la performance, structurer et embarquer.

* Expérience significative en gestion de grands comptes (KAM/CSM) sur des environnements complexes
* Excellente capacité d’analyse et de pilotage par la data (KPI, dashboards, prise de décision)
* Forte rigueur et sens de l’organisation (gestion de volume, structuration, priorisation)
* Très bonnes compétences d’influence (interlocuteurs exigeants, gestion de situations sensibles)
* Expérience ou appétence pour le management et la montée en compétences d’équipe
* À l’aise dans des environnements transverses et en forte évolution


Ce qui fera la différence

* Expérience dans l’éducation, la formation ou des environnements multi-acteurs
* Expérience en structuration d’équipe ou passage à l’échelle
* Capacité à allier vision stratégique et exécution opérationnelle


Ce rôle n’est pas fait pour toi si…

* Tu as besoin d’un cadre très structuré ou de micro‑management
* Tu préfères la stratégie à l’exécution terrain
* Tu n’aimes pas travailler avec la data ou structurer des process
* Tu es plus à l’aise sur des petits comptes simples que sur des environnements complexes


Pourquoi nous rejoindre ?

* Une mission à fort impact social
* Un rôle stratégique au cœur de la croissance de My Job Glasses
* Une équipe engagée et bienveillante
* Un poste transverse avec un fort niveau d’autonomie
* Des enjeux variés : business, produit, ops, management


Process de recrutement

1. Entretien avec Typhaine, notre Talent Acquisition Manager en charge des recrutements
2. Étude de cas
3. Entretien dans nos locaux avec Hanna, notre Directrice Marketing
4. Entretien avec Emilie, notre CEO et Café Culture fit avec l’équipe


Informations complémentaires

* Type de contrat : CDI
* Date de début : 22 juin 2026
* Lieu : Paris
* Expérience : > 4 ans
* Télétravail partiel possible
* Salaire : entre 50000€ et 55000€ / an
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