Responsable d'ques h/f

Responsable d'ques H/FDétail de l'offre

Informations générales

Entité
A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022).
Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, apagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde.
Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banquemerciale et dumerce international.
Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offreplète pour l'ensemble de ses clients.

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.
Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Pour plus d'information :

Twitter: //twitter/ca_cib
LinkedIn: //linkedinpany/credit-agricole-cib/

Référence
2025-101193

Date de parution
24/07/2025

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole - Gestion des opérations
Types de métierplémentaires

Types de métiers Crédit Agricole - Organisation / Qualité
Intitulé du poste

Responsable d'équipe/traitement des chèques H/F
Type de contrat

CDI
Poste avec management

Oui
Cadre / Non Cadre

Cadre
Missions

La Direction IOS (IT & Operations Services) forme aujourd'hui la plateforme de traitement d'opérations, de données et de services de CACIB. Elle est organisée autour de deux Directions (Global IT (GIT) et Operations, Premises & Country Coos (OPC)) et de cinq Départements dont TBS (Transaction Banking Services).

Transaction Banking Services (TBS) assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

A ce titre TBS a pour missions :
1. d'assurer le traitement des opérations de la Banque, de leur initialisation par les Front Offices jusqu'à leurptabilisation dans ses livres et de leur correct contrôle
2. de piloter les projets informatiques nécessaires au développement de l'offre de services Cash Management, Receivables et Supply Chain Finance.

Au sein du département Client Set up & Payment Services (SPS) du pôle Cash Management Services (CMS) de TBS, vous êtes responsable d'une équipeposée de 6 gestionnaires en direct + 6/7 prestataires. Le titulaire garantit la prise en charge du bon traitement des activités chèques domestiques, du suivi contractuel des prestataires chèques relatifs ainsi que du bon déroulement du traitement des internationaux. (Clientèle CACIB France et Europe - Corporates, NBFI et FI).

Les principales responsabilités :
3. Animation d'une équipe d' personnes en management direct + 7 personnes (prestataires)
4. Suivi et contrôle de l'activité des chèques domestiques et internationaux en relation avec les prestataires
5. Contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment en relation avec le contrôle interne
6. Rédaction, suivi et respect des procédures et modes opératoires

Les missions principales :

Management :
7. Développer et piloter la formation des collaborateurs
8. Suivre et apagner les collaborateurs dans la conduite du changement
9. Assurer la mise en place de points hebdomadaires (Revue de performance) avec son N-1
10. Gestion de l'effectif : Adéquation moyens/charge, permanence, congés
11. En collaboration avec sa hiérarchie établir les fiches d'appréciations, mener les entretiens annuels, définir les objectifs annuels et suivre leur mise en application

Activités :
12. S'assurer que les KPI France / International et Service Clients sont mis à jour et fournis selon l'agenda T&R
13. Assurer et suivre les projets concernant le Programme CMTP
14. Participer et organiser le suivi des évolutions demandées pour les outils de CEC. (Rédaction EB, UAT, suivi de MEP)
15. Participer en collaboration avec ITB au possible développement de l'offre chèque à l'international
16. Contrôler et suivre la qualité du pilotage des prestations mutualisées CA CHEQUES
17. Représenter le service chèque lors des différentsités [Contrôle interneité risque ités prestatairesités clients]



18. S'assurer et suivre la prise en charge des réclamations au sens ACPR et de toutes autres demandes du périmètre d'activité
19. S'assurer de la prise en charge et du suivi des actions de conformité (LCBT etc.)
20. S'assurer de la prise en charge et de la déclaration de tout risque opérationnel
21. S'assurer de la prise en charge et du suivi des MAJ de procédures et MO de CEC.

#LI-JD1

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville

Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) navette Cacib CDG Etoile/SQY

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation

Formation : Ecole d'ingénieur, Ecole demerce, Université.

Spécialisation : Finance, Banque

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans
Expérience

Une 1ère expérience managériale (ou référent / pilote de pole) souhaitée

Bonne connaissance des activités de Cash Management et de l'activité chèque domestique + internationale



pétences recherchées :
22. Rigueur et sens de l'organisation, autonomie
23. Capacité d'analyse et de recherche
24. Sens de la synthèse
25. Qualités relationnelles, capacité àmuniquer
26. Capacité à relayer l'information (ascendante et descendante)
27. Sens du client
28. Capacité à coopérer en transverse

Outils informatiques

Maîtrise du Pack Office

Langues

Anglais opérationnel Job ID 101193