Le Groupe Factoria, acteur significatif dans le domaine de la gestion documentaire et de la bureautique recherche un/e Chargé/e de l'administration des ventes Grands Comptes en CDI pour son pôle ADV. Support de l'équipe commerciale et de la Responsable ADV le/la Chargé/e de l'administration des Ventes aura en charge la gestion des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la facturation.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Organiser et superviser la gestion administrative des dossiers Commerciaux Grands Comptes : des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison.
- Réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, achat et technique) et les intervenants externes (transporteurs, DSI)
- Facturation Hard
- Suivi clientèle : gestion et traitement des demandes clients (information, contrat)
- Réponse aux courriers Clients
- Mise en place des contrats de maintenance, retours matériels
- Gestion du Standard téléphonique,
- Participation au Comité de Pilotage
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