Gestionnaire des litiges et des créances (f/h)

Contexte

CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNE

Agir ensemble, Protéger chacun !

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 collaborateurs) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.

Pour renforcer notre équipe, la CPAM des Bouches-du-Rhône recrute un Gestionnaire des litiges et des créances en CDI (F/H) au sein du Service Recouvrement Unifié.

Rattaché au Département Comptable et financier, le service Recouvrement Unifié est constitué de 20 agents et cadres.

Mission/Activités

Vos principales missions seront de :

* Rédiger des contraintes
* Traiter les échéances et les plans d'échelonnement
* Effectuer des relances téléphoniques et écrites
* Analyser les éléments de solvabilité
* Mandater un Commissaire de Justice aux fins d'exécution forcée
* Instruire les demandes de remises de dettes
* Déclarer les créances et assurer le suivi des procédures collectives, surendettement

Vous devrez également :

* Trier le courrier entrant et sortant
* Répondre aux appels entrants
* Traiter les demandes internes et externes via différents canaux (mails, corbeilles dans outil dédié, serveur partagé)

Informations complémentaires

* CDI
* Niveau 3-4
* Période d'essai : 2 mois
* Temps de travail : 39h
* Salaire brut mensuel : 1917 €/brut mensuel
* Titres restaurant d'un montant de 11,52€ / jour travaillé
* Télétravail possible de 2 jours selon progression à partir de 6 mois d'ancienneté
* Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance
* 5 semaines de CP + 20 RTT
* Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
* Avantages CSE
* Aide au logement
* Lieu de travail : Marseille (10ème)