Le Cabinet MANPOWER des Ardennes recrute pour une entreprise industrielle internationale spécialisée dans des solutions techniques à forte valeur ajoutée. Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur ayant évolué en interne, l'entreprise renforce son service AfterMarket et recherche un(e) Responsable de Comptes Clients. Rattaché(e) au service AfterMarket, vous êtes responsable d'un portefeuille de clients stratégiques et jouez un rôle clé dans la relation commerciale et technique.
\nGestion de la relation client & développement
- Développer et fidéliser les comptes clés par des visites régulières et un suivi proactif.
- Identifier les besoins, proposer les solutions adaptées et détecter les opportunités AfterMarket.
- Représenter l'ensemble des technologies du groupe et promouvoir les offres de services.
Activité commerciale & devis
- Réaliser les devis, prises de commandes et actions commerciales associées.
- Gérer les négociations (prix, contrats) en coordination avec les équipes internes.
- Préparer les « Account Reviews », prévisionnels et restitutions à la direction.
Coordination interne & expertise
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes : ventes, opérations, experts techniques.
- Servir de point de contact pour les demandes de chiffrage complexes, avec l'appui des spécialistes du groupe.
Veille, reporting & CRM
- Assurer une veille marché : besoins, tendances, concurrence.
- Mettre à jour le CRM et assurer une traçabilité complète des interactions et projets en cours.
\nVous intervenez dans un contexte exigeant techniquement, au sein d'un groupe international et innovant. Des déplacements sont à prévoir. Titulaire d'une formation Bac+3 technico?commerciale, vous disposez d'une expérience confirmée en environnement industriel. Vous maîtrisez les techniques de vente, la négociation et les outils bureautiques, ainsi que les systèmes CRM. Un niveau d'anglais professionnel (oral & écrit) est requis. Des connaissances en grenaillage ou procédés industriels sont un plus.
Rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez gérer un portefeuille stratégique, analyser les besoins clients et proposer des solutions pertinentes. Vous appréciez le travail en équipe, faites preuve de réactivité et savez évoluer dans un environnement technique à forte exigence.
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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