Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand embouteilleur indépendant au monde. Avec une équipe dédiée de 33 200 personnes, au service de nos clients dans 29 pays, nous produisons, commercialisons et distribuons les marques de boissons parmi les plus appréciées au monde à plus de 600 millions de personnes, dont Coca-Cola, Fanta,Powerade, Monster et Costa Coffee.
DES MISSIONS POUR SATISFAIRE VOTRE SOIF DE DECOUVERTE
Au sein de la Direction Field sales, et du Pôle Omni Contact Clients, vous êtes en charge du développement de la stratégie digitale B2B.
En collaboration avec les équipes Informatique, marketing, développement commercial, et les autres membres de l’équipe Omni Contact, vous participez à la gestion et à l’animation du site e-commerce BtoB My.CCEP destiné à nos clients distributeurs et à des établissements du Hors Domicile.
Vous aurez à travers vos missions les objectifs suivants autour de la Stratégie Digitale Clients :
* Recruter de nouveaux clients professionnels sur le site B2B My.CCEP en France
* Renforcer l’engagement et activer la base existante d’utilisateurs
* Développer de nouvelles fonctionnalités sur le portail en étroite collaboration avec nos équipes de développeurs, webdesigners et responsables informatiques
Les missions :
Rattaché(e) à la Digital Manager My.CCEP, vous aurez pour missions :
E-commerce :
* Intégration des contenus sur le site via un CMS (catalogue produit, animations bannière, contenu éditorial, opérations marketing ponctuelles, promotions, pages marques…)
* Optimisation du e-merch en lien avec la stratégie d’entreprise
Animations digital content :
* Création de contenus pour les campagnes annuelles (lancements de produits, temps forts,…) ; gestion des plannings, suivi des agences, gestion du process de validation
* Coordination avec les équipes marketing pour relayer sur le site les opérations via des bannières, articles, newsletters,…
Service client :
* Gestion et suivi en direct des demandes client et des équipes commerciales liées à My.CCEP
* Coordination des équipes support web et Service Client Hors Foyer pour résoudre les problèmes rencontrés par nos clients lors de leur onboarding, connexion ou passage de commande
UX :
* Participation active aux tests pour apporter les améliorations nécessaires et éviter ou corriger les éventuels bugs, participer aux routines de réunions sur le sujet
* Intégration de nouveaux développement sur le site test et production
Analyse et reporting :
* Analyse de performance et formalisation de reportings
Veille concurrence :
* Veille marché et concurrence, afin d’identifier les best practices digitales en la matière
Atouts de la mission :
* Participer à la gestion d’un site e-commerce BTB réalisant plus de 350M € de Chiffre d’affaires annuel.
* Evoluer dans un contexte international et avec des profils variés en collaborant étroitement avec les équipes projet Europe, marketing relationnel et les différentes équipes support (Juridique, IT, Communication interne et externe, Coca-Cola France).
* Assurer la gestion et le pilotage d’un projet de A à Z (conception à l’analyse des résultats).
* Participer à un projet de transformation d’entreprise.
Nous prônons la diversité et l’inclusion. Nos postes sont ouverts à chacune et chacun d’entre vous.
VOTRE PASSEPORT POUR NOUS REJOINDRE
* Etudiant.e de niveau Bac +4/5, vous êtes issu.e d’une formation école de commerce ou universitaire
* Idéalement une première expérience réussie (stage ou alternance)
* Grande capacité d’organisation et de gestion des deadlines / appétence pour l’analyse
* Dynamique, curieux/se, enthousiaste et envie d’apprendre
* Anglais et français courants
* Maîtrise du pack office
* Une première expérience avec Salesforce est un plus.
AVANTAGES
Une expérience riche qui vous permettra d’évoluer auprès d’équipes passionnées et engagées. A nos côtés, vous aurez la possibilité d’apporter des recommandations concrètes et de vous épanouir dans un lieu de travail sûr, ouvert et inclusif.
* Accès au restaurant d’entreprise
* Remboursement Pass Navigo à 75%
* Prime d’intéressement et participation
* Accès au CSE
* Mutuelle d’entreprise
* RTT/Congés payés
Démarrage de l’Alternance pour une durée de 12 mois à partir de Septembre 2024.
Localisation : Issy-les-Moulineaux
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