SEB Professional France, filiale professionnelle du Groupe SEB, en pleine expansion sur le marché français est spécialiste de la vente des Machines à Café et Arts de la Table regroupant les marques WMF, SCHAERER et CURTIS en France à destination des professionnels de l'hôtellerie, restauration, collectivités et bureaux.
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons une/un Assistant Administration des Ventes H/F.
Interlocuteur/trice commercial/e sédentaire privilégié/e des clients et prestataires en relais des commerciaux, l'Assistant(e) Administration des Ventes a pour objectif de s'assurer de la satisfaction client en apportant des réponses fiables et adaptées mais également d'assurer une mission de ventes et de promotions des offres et services. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les commerciaux et l'ensemble des services de l'entreprise. Rattaché(e) à la Responsable Customer Care, l'assistant(e) est polyvalent(e) et ses principales missions sont :
- Gestion de la relation clients : véritable ambassadeur de l'entreprise, elle/il prendra en charge les demandes avec comme objectifs la satisfaction client.
- Support à l'activité commerciale : véritable interface en interne pour les commerciaux, elle/il leur apportera son expertise, ses capacités de suivi et d'organisation.
- Traitement des commandes clients : elle/il coordonnera de A à Z l'approvisionnement, la livraison et installation des commandes. Elle/il travaillera en transversalité au sein des différents services internes de l'entreprise pour en assurer le bon déroulement.
- Validation des rapports d'intervention : elle/il s'assurera et analysera la bonne remontée des rapports d'intervention des techniciens et prestataires.
- Contrats de maintenance : force de proposition auprès des clients de contrats de maintenance.
- Créances Clients : elle/il suit l'état des créances et relances des impayés tout en assurant une interface en interne entre l'équipe commerciale, technique et financière.
- Mise à jour des tableaux de bord et reportings internes : elle/il apporte une grande rigueur dans le suivi et la mise à jour des données et des tableaux de bord de l'activité. Elle /il communiquera les informations demandées par le Codir.
- Participation à la vie de l'équipe : véritable membre de l'équipe, elle/il travaillera en bonne intelligence avec l'ensemble des membres de l'équipe.
La liste ci-dessus est non exhaustive.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.