Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !
Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres F/H en CDI au sein au sein du Centre matériel IRD MAAF de Paris pour le 01 septembre 2025. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 40 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
Vos missions au quotidien :
Conseiller, accompagner, fidéliser ! • Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités …). • Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande. • Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres • Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser. • Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres,… • Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable.
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients !
• Vous avez envie d’exercer un métier utile, au service de nos assurés, • Une 1ère expérience en relation client et/ou de formation : Bac+2 Assurance, Juridique, NDRC, MUC..., • Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues, • Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge, • Vous êtes à l’aise pour argumenter et négocier vos positions, • Vous savez analyser et synthétiser l’information.
Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !
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