Les missions du poste
METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.
Nous recherchons un Consultant AMOA expérimenté (H/F) pour accompagner un grand groupe dans le cadre d'un projet stratégique de transformation. Vous interviendrez sur des missions mêlant cartographie, conduite du changement, communication et formation.
Missions principales
* Analyser et cartographier les processus métiers.
* Identifier les impacts organisationnels et fonctionnels.
* Contribuer à la définition de la stratégie d'accompagnement au changement.
* Rédiger des supports pédagogiques (tutoriels, guides, mémos, supports de formation).
* Coanimer des sessions de formation auprès des équipes concernées.
* Animer les réseaux managériaux et les communautés de référents.
* Structurer et mettre à disposition une documentation adaptée.
* Faciliter la compréhension et l'appropriation des nouvelles solutions par les utilisateurs.
* Suivre les indicateurs d'efficacité des actions menées.
Profil recherché
Compétences techniques
* Maîtrise des méthodologies d'accompagnement au changement.
* Bonne expertise en cartographie des processus et gestion de projet.
* Une connaissance de la gestion de la relation client en assurance ou banque est un plus.
Expérience et formation
* Minimum 5 ans d'expérience sur un poste AMOA ou équivalent.
Process de recrutement
* Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
* Un Entretien Technique
* Rencontre avec le client
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.