Chargé(e) de relation client h/f

En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Être l'interlocuteur unique des agences et assurer la coordination avec la base logistique.
* Traiter toutes les demandes agences en lien avec les services internes (réception, transport, etc.).
* Répondre aux besoins des agences pour améliorer la satisfaction client et les résultats.
* Garantir le respect des délais et le bon déroulement des traitements.
* Veiller à l'application des process par les agences.
* Participer aux démarches QEHS en respectant les consignes et procédures de sécurité.
Le profil recherché :
* 1 à 2 ans d'expérience en logistique, gestion des retours, relation agences ou back-office logistique.
* Niveau d'études : Bac +2 souhaité (logistique / gestion / transport ou équivalent).
* Maîtrise d'Excel avancé indispensable.
* Connaissance de SAP appréciée (formation possible).
* Bon relationnel, sens du service, capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.
* Esprit d'équipe et capacité à travailler en coordination avec plusieurs services.
* Personne rigoureuse, organisée, à l'aise sur le terrain (présence au dépôt).
* Capacité d'adaptation et compréhension des outils digitaux.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire compris entre 23 000 € et 26 000 € brut annuel ;
* Une opportunité de carrière au sein du secteur du BTP ;
* Un environnement de travail basé à Brie-Comte-Robert.
Rejoignez notre client en tant que Chargé(e) de Relation Client et contribuez à l'excellence de leur service client. Postulez dès aujourd'hui.