Le poste
Nous recherchons un Technicien Support de Proximité Niveaux 1 et 2 pour intervenir sur un site client situé dans le département des Yvelines .Au sein d’une équipe technique, vous serez en charge d’assurer le support informatique des utilisateurs dans le respect des procédures en place.
Vos missions principales :
1. Prise en charge des incidents et demandes (N1/N2),
2. Respect de la documentation technique,
3. Escalade vers le support de niveau 3 en cas de besoin,
4. Reporting quotidien précis,
5. Tenue professionnelle exigée (costume-cravate).
Le profil recherché
De formation en informatique (Bac à Bac), vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste d’un bon relationnel, vous êtes rigoureux(se), autonome et à l’aise dans le respect des procédures.
Compétences techniques requises :
6. Windows 7 /
7. Office
8. Active Directory
9. Notions de réseau
10. Habilitation souhaitée : B0 / H0V (non électricien)
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