Responsable de territoires

Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction proximité un responsable de territoires (H/F), basé(e) à l’agence de Sarcelles.


Les principales missions seront :


Le management de l’équipe

* Participe au recrutement, intègre, informe, accompagne et conseille les collaborateurs de son équipe
* Organise la continuité de service et le travail de son équipe ; arbitre, si nécessaire, en fonction de l’urgence et de l’importance
* Veille au maintien et au développement des compétences des collaborateurs et promeut l’utilisation des outils et applications métiers
* Réalise les entretiens périodiques de management (entretien annuel, professionnel, …)
* Elabore des objectifs SMART et procède à l’évaluation du degré d’atteinte de manière régulière
* Propose les évolutions salariales et organisationnelles de son équipe
* Porte les valeurs et le projet d’entreprise auprès de ses équipes et accompagne le changement
* Assure le pilotage et le suivi des indicateurs de son périmètre

Le suivi budgétaire technique, et le suivi des indicateurs
* Prépare le budget avec le Directeur d’agence (remise en état des logements, réparations dans les parties communes, …).
* Répartit le budget en fonction des projets et priorités, et le contrôle.
* Analyse les indicateurs (vacance, impayés…) et propose des axes d’amélioration en concertation avec le Responsable gestion.

La gestion technique du patrimoine
* Veille au bon suivi de l’entretien courant et des réparations dans le respect des budgets.
* Est responsable du traitement des sollicitations et réclamations techniques.
* Est référent amiante.
* Coordonne sur son secteur les interventions du service régie.
* Veille à la remise en location dans les meilleurs délais.
* S’assure du bon suivi du processus « entrée / sortie ».
* Organise au niveau de l’agence, en lien avec la DMO/DEPT, le processus de mise en service des logements neufs.
* Veille que toutes les mesures liées à la sécurité des biens et à la sûreté des personnes soient respectées.
* Est associé à la programmation des gros entretiens.

La gestion de la qualité de service
* Veille à la communication auprès des locataires.
* Veille au respect des contrats des entreprises et au contrôle des prestations en lien avec le Responsable projets territoires et le Responsable contrats de maintenance et marchés d’entretien courant.

La représentation de Val d’Oise Habitat
* Assure la représentation auprès des amicales de locataires dans son domaine de compétences.

Le reporting de son activité
* Assure le reporting de son activité auprès de son responsable hiérarchique.
* Est l’interface avec les différentes directions (DMO/DEPT, DRH, Ressources, …)




Avantages : statut cadre au forfait 213 jours par an, 32 jours de congés payés, 8 jours de repos, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle, prime d'intéressement, avantages CSE.




De formation Bac+3/Bac+5 en Professions immobilières, vous justifiez d'une expérience confirmée sur une fonction similaire.

Vous justifiez d'une expérience confirmée en management d’équipe.

Vous avez un sens de l'organisation développé.

Vos qualités rédactionnelles et relationnelles, et votre sens du dialogue et contact humain sont reconnus.



Permis B obligatoire.