Expert en électricité
Poste : Vous êtes rattaché au responsable de site ou au Directeur d'agence. Les principales missions sont les suivantes :
* Conseiller les clients et leur proposer des solutions techniques ;
* Assurer la vente de solutions et de produits adaptés.
Pour ce faire, vous devez réaliser les devis, les relancer et assurer le suivi des commandes. Vous participez également au développement commercial de l'agence. Un climat de confiance doit être instauré avant l'acte de vente.
Vos tâches incluent la rédaction et la relance des devis, ainsi que l'enregistrement des commandes dans le respect des standards commerciaux. Vous traitez les commandes du canal digital et adaptez les prix en coordination avec le TCI et les fournisseurs.
Vous devez résoudre les litiges de livraison en lien avec la logistique ou orienter vers le gestionnaire commercial dédié. Vous assurez également la résolution des litiges en lien avec l'ADV (prix et avoirs, facturation et re-facturation, dérogation, recouvrement).
Compétences requises
* Une formation en électricité technique ou commerciale est obligatoire;
* Le sens du service et de la réactivité;
* L'organisation et l'esprit d'équipe.
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