Intégré(e) au sein de l'équipe Marketing, tu évolueras dans un environnement dynamique, au cœur des enjeux d'un e-commerce et en étroite collaboration avec les pôles brand, CRM, acquisition et product, sur des missions transverses à fort impact, où la donnée et la performance guident les décisions.
Tes principales missions seront les suivantes :
💻 Marketing produit & CRM
* Contribution aux campagnes CRM et au cycle de vie client (newsletters, scénarios automatisés, segmentation, programmes de fidélité)
* Adaptation et traduction de nos contenus pour les marchés internationaux (emails, posts réseaux sociaux, influence, etc.)
* Participation à l'élaboration et au déploiement du calendrier marketing (opérations, temps forts) et suivi de leur performance
* Mise à jour et optimisation du site web (fiches produits, landing pages, contenus…) avec une logique produit et conversion
* Aide au déploiement de nouvelles fonctionnalités et services pour enrichir l'expérience client (fidélité, personnalisation, tunnel de commande…)
📊 Analyse, data & pilotage
* Construction et suivi de tableaux de bord (taux d'ouverture, conversion, rétention, panier moyen, LTV…)
* Analyse des parcours utilisateurs et recommandations d'amélioration chiffrées
* Mesure de l'impact des actions CRM et marketing produit, et lecture des KPI pour prioriser
🔍 Veille & benchmark
* Benchmarks expérience client et best-practices (mode enfant, abonnement, DNVB…)
* Veille concurrentielle, notamment sur les stratégies CRM et produit
Profil recherché
* Tu es étudiant(e) — idéalement bac +4/5 — en école de commerce, marketing digital, IAE, ou cursus à forte composante data/quanti
* Les chiffres sont ton terrain de jeu : tu aimes analyser, mesurer, et tirer des conclusions concrètes de la donnée 📈
* Forte appétence pour le marketing produit, le CRM, l'expérience client et le e-commerce ; une première expérience dans le secteur est un plus
* Engagement personnel marqué : tu t'investis pleinement dans tes sujets et tu vas au bout des choses
* Intérêt pour l'international et maîtrise d'une ou plusieurs des langues sur lesquelles nous opérons : idéalement allemand, néerlandais, espagnol, anglais
* Tu souhaites découvrir un environnement start'up en évolution rapide 🚀
* Tech friendly, tu maîtrises différents outils et Claude est un de tes meilleurs amis !
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