Nous sommes une équipe de passionnés qui mettons tout en oeuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Nous croyons en l'innovation, l'esprit d'équipe et la performance collective. Si tu as une âme de leader et que tu aimes fédérer des équipes sur le terrain, cette mission est faite pour toi ! On recrute : Manager d'Équipe Itinérante Alsace - Moselle H/F - Le terrain, le challenge et le management, ça te parle ?
Tu es un(e) leader naturel(le), capable de fédérer et motiver une équipe de plus de 10 experts terrain ? Tu as un fort sens de l'organisation et une vraie capacité d'adaptation ?
Alors, cette opportunité est faite pour toi !
Ta mission, si tu l'acceptes :
Manager et animer ton équipe itinérante avec bienveillance et engagement.
Jouer le chef d'orchestre entre les équipes opérationnelles, les experts, les partenaires et la direction.
Suivre et analyser la performance à travers des KPI précis (NPS client, taux d'occupation, qualité des interventions).
Développer les talents : recrutement, intégration, formation et montée en compétences de tes collaborateurs.
Garantir la qualité et la satisfaction client en assurant un service efficace et réactif.
Optimiser les process en mettant en place des actions d'amélioration continue.
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