Generali
Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 millions d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders mondiaux de l’assurance et de la gestion des actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.
Notre direction
La Direction Global Corporate & Commercial accompagne les grandes et moyennes entreprises sur la prévention et la protection de leurs risques non-vie, en France et à l'international.
Le département Indemnisation de Generali Global Corporate & Commercial France assure la gestion des sinistres de ses clients sur les branches Transport, Marine, Risques Industriels, Risques Techniques, Lignes Financières et Responsabilité Civile.
Vos missions
Rattaché au département Indemnisation, vous assurez le management de l’équipe Marine et Transports tout en conservant une gestion de dossiers complexes et/ou à fort enjeux, en garantissant une gestion efficace du portefeuille, conforme aux engagements contractuels et réglementaires tout en assurant la satisfaction des clients et partenaires.
A ce titre, vous :
-Animez une équipe de gestionnaires sinistres, assurez la montée en compétence, le suivi des performances et le développement des talents.
- Apportez un appui technique aux gestionnaires, arbitrez les dossiers sensibles, assurez la conformité réglementaire et contractuelle.
- Pilotez l’activité sinistres Marine et Transport en suivant et optimisant les indicateurs de performance et les outils.
-Contribuez activement à la refonte des processus, à la transformation digitale et à l’amélioration continue de la qualité de service.
- Conservez un gestion de dossiers complexes et/ou à fort enjeux en lien avec nos clients, courtiers, co-assureurs, experts et avocats.
-Contribuez à une dynamique collective d’innovation et de progrès, en partageant ses retours d’expérience et en étant moteur du changement.
-Collaborez avec les équipes commerciales, souscription, prévention, opérations pour améliorer les processus et la qualité de service dans une optique vision 360 des clients.
Qualités requises pour le poste
* Master 2 en Droit, assurance ou équivalent
* Solide expérience en gestion de sinistres Marine et transport
* Connaissances approfondies du marché de l’assurance Marine et Transport en France et à l’international
* Maîtrise des procédures amiables et contentieuses
* Capacité d’analyse et de synthèse
* Excellentes compétences rédactionnelles et aisance à l’oral
* Esprit d’équipe
* Créativité et innovation
* Sens de la négociation et diplomatie
* Maîtrise de l’anglais
* Maîtrise des outils informatiques (Excel, PPT…)
Nous rejoindre, c'est :
Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride construire sa carrière et développer ses compétences
Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
Avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.
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