TROTT'IN FRANCE veut s'imposer comme le réseau n°1 de location de trottinettes tout- terrain en France avec un positionnement qualitatif, innovant et une communication virale et puissante. En 2021, TROTT'IN FRANCE c'est 2 spots autour de Poitiers et un sur la baie du Mont-Saint-Michel. En 2022, ça sera 2 spots en plus pour un total de 5 spots partout en France !
Pour la saison 2023, TROTT'IN FRANCE recherche pour son spot basé à Carolles un(e) agent(e) d'accueil pour une durée de 3 mois (les week-end en juin; juillet et août à temps plein).
La mission principale du poste est l'accueil des clients pour les trottinettes tout-terrain électrique :
- Accueil physique et téléphonique
- Répondre aux demandes des clients par mail
- Gestion des réservations des clients
- Encaissement
- Appétence pour le travail manuel (petite maintenance)
Compétences requises pour le poste :
- Avoir une formation ou une expérience dans le secteur du tourisme ou des activités sports nature est un plus.
- Être à l'écoute, avoir le sens du relationnel
- Être organisé(e) et méthodique
- Capacité d'adaptation et de travail en autonomie
- Être dynamique, enthousiaste et pédagogue
- Être capable de travailler en équipe
Jours travaillés :
- mardi de 14h à 19h
- vendredi de 14h à 19h
- samedi de 14h à 19h
- dimanche de 14h à 19h
Experience: Débutant accepté
Compétences: Système d'information et de communication,Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils bureautiques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Débits de boissons
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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