Vous souhaitez développer vos compétences au sein d'un environnement dynamique et apprendre le pilotage de services multiservices sur site ?
Rejoignez-nous en alternance et participez à la coordination des prestations auprès de nos clients.
Vos missions
- Participer à la coordination des collaborateurs SAMSIC, des fournisseurs et des sous-traitants pour assurer l'exécution des services sur site : maintenance technique, propreté, accueil, etc.
- Contribuer à être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et à instaurer une relation de confiance.
- Aider au suivi de la performance des services délivrés et à leur conformité avec les niveaux de service attendus.
- Participer à l'organisation des points réguliers avec le client.
- Contribuer au développement du contrat en proposant de nouveaux services.
- Prendre part au suivi de la rentabilité du contrat.
- Suivre les plans d'actions et les démarches d'amélioration continue.
- Contribuer à l'identification et à la maîtrise des risques liés aux prestations.
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