Assistant / Assistante trilingue / Gestionnaire Service Client – Marché Suisse (F/H)Poste basé à Illkirch (67)Recrutement mené par Manpower Cabinet de recrutement spécialisé, pour le compte de son client, acteur international de référence dans les solutions scientifiques et de santé.Le posteManpower Sales & Marketing recrute un(e) Assistant(e) trilingue / Gestionnaire Service Client pour accompagner le développement du marché suisse d’un acteur majeur du secteur scientifique.Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients suisses : vous traitez leurs demandes, suivez leurs commandes, et assurez une qualité de service constante. Vous travaillez au quotidien avec les équipes internes (ventes, achats, logistique, finance, support technique) pour garantir une réponse efficace et fluide à leurs besoins.Vos missionsGérer les demandes entrantes (devis, commandes, suivi, réclamations)Assurer une communication claire et efficace avec les clientsTravailler en coordination avec les équipes internes pour répondre aux demandes spécifiquesContribuer à l’amélioration continue des processus de service client au niveau européenParticiper à la dynamique collective d’une équipe engagée et orientée résultatsVotre profilBac+2/3 avec expérience en relation client, BtoB idéalementAllemand courant indispensable, anglais professionnel (niveau B2 minimum)À l’aise avec les outils informatiques (ERP, Outlook, Excel...)Sens du service, bon relationnel, rigueur et réactivitéCapacité à évoluer dans un environnement exigeant, structuré et internationalCe que nous vous proposonsUne mission longue durée dans un environnement stimulantUne entreprise reconnue pour son impact dans le domaine scientifiqueUne équipe structurée et collaborativeUne opportunité d’apporter une vraie valeur dans la relation client sur un marché stratégiqueIntéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
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