Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste du matériel et des procédés de vinification, Un Standardiste (f/h).
Vous avez pour missions principales : - Accueillir téléphoniquement les appels des clients ou des techniciens - Renseigner le motif de l'appel sur l'outil CRM de l'entreprise - Dispatcher les appels vers les techniciens Hotline\n\nVous êtes reconnu pour avoir une bonne écoute, vous maîtrisez l'outil informatique, avez des facilités en anglais et espagnol. De plus vous avez une bonne gestion du stress. Poste avec horaires alternés : - 7H/13H en continu + le samedi - 13H/19H (pas de samedi)
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