Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 51 pays à travers le monde avec plus de 24 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration. Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes, - RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ; - Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ; - RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans - Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets. Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser.
Nous recrutons au sein de la Business Line Duty Free & Mode de Lagardère Travel Retail France, un Manager de points de vente H/F sur l’aéroport de Marseille-Provence.
Rattaché au Responsable des Opérations, vous êtes garant :
* de l’atteinte des objectifs fixés en matière de chiffre d’affaires et de qualité de service,
* de la prise en charge optimale de la clientèle, en adéquation avec notre politique de service client,
* de la valorisation de l’image de marque de l’enseigne, de l’entreprise et du groupe.
Dans le cadre de la politique commerciale définie (offre produits, prix, merchandising, animations commerciales, gestion des stocks…) et des objectifs de chiffre d’affaires fixés, vous assurez l’animation de points de vente et êtes garant de l’image de marque du groupe.
🎯Votre rôle au quotidien ?
* Vous gérez le suivi budgétaire de votre périmètre et la performance économique (CA, panier moyen, démarque, inventaires, respect des effectifs budgétés, etc.).
* Vous analysez la performance de vos points de vente et déployez les actions correctives nécessaires (reportings mensuels, analyses ponctuelles…).
* Vous encadrez et animez les équipes de vente au quotidien (planning, congés, climat social, etc.) afin de développer le chiffre d’affaires, en vous appuyant sur les managers adjoints.
* Vous fixez les objectifs, suivez leur réalisation et dynamisez les équipes notamment via les challenges internes.
* Vous développez les compétences de vos équipes et veillez à leur adéquation avec les orientations de l’entreprise.
* Vous effectuez les évaluations des managers adjoints (TEP, coaching, Comité de développement, etc.) et proposez leurs évolutions professionnelles.
* Vous participez au recrutement de nouveaux collaborateurs et vous assurez leur intégration.
* Vous veillez au respect de la législation, des procédures internes et des exigences de qualité vis-à-vis des clients et du personnel (accueil, encaissement, Règlement Intérieur, recadrages, SAV…).
* Vous garantissez la disponibilité des stocks en boutique.
* Vous pilotez les seuils, assortiments et commandes auprès des fournisseurs directs.
* Vous gérez les relations avec les marques de votre périmètre.
* Vous supervisez la tenue et l’entretien des boutiques (propreté, matériel, Welldone…).
* Vous assurez la mise en place des animations commerciales et du merchandising (animations fournisseurs, soldes, guidelines…) en conformité avec le planning marketing.
🙋 Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Alors vous êtes notre candidat.e idéal.e !
* Vous justifiez d’une expérience significative dans le management d’équipes commerciales, idéalement acquise dans le secteur du retail.
* La maîtrise d’au moins une langue étrangère est requise (l’anglais étant un atout majeur).
* Vous faites preuve de solides compétences managériales et relationnelles, d’un leadership affirmé, d’un fort sens commercial ainsi que d’un réel dynamisme.
* Vous disposez également de capacités d’analyse, d’une excellente qualité d’écoute, d’un sens développé du service, et faites preuve de rigueur et d’une organisation irréprochable.
Quels sont les détails & conditions du poste ?
* Type de contrat : CDD de 6 mois
* Temps de travail : Temps complet
* Statut : Cadre
* Localisation : Aéroport de Marseille-Provence
* Date de démarrage : Dès que possible
🏢 Pourquoi nous rejoindre ?
Opportunités de carrière et de développement :
* Une envie d'évoluer ? Découvrez des opportunités variées et des possibilités de mobilité, en France et à l'international, selon les postes disponibles.
* Une soif de connaissances ? Bénéficiez d'un programme complet d'intégration et de formations variées tout au long de votre développement, animés par notre campus interne.
* Une appétence managériale ? Profitez de notre Pacte Managérial et de son programme de formations associées pour développer vos compétences et vos outils autour de valeurs fortes.
Entreprise conviviale et engagée :
* Des valeurs fortes ? Lagardère Travel Retail France est engagé dans l'inclusion et la diversité, notamment à travers ses actions en faveur du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes.
Vous hésitez encore ?
* Tickets restaurant
* Parking gratuit
* Indemnité de transport
* Prime de participation, intéressement
* Prestations CSE
💚 On s’engage !
Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) !
On vous attend avec impatience !
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