Et si vous rejoigniez un projet structurant dans le secteur public ?
Chez Lynx RH Clermont-Ferrand, nous croyons à l'accompagnement sur-mesure des talents techniques.
Notre spécialité : les profils IT de terrain, sélectionnés avec rigueur et valorisés à la hauteur de leur savoir-faire. Aujourd'hui, nous recrutons 2 Techniciens Support de Proximité Niveau 2 (H/F) pour une mission d'un an à Limoges, au sein d'une ESN partenaire, pour un client final institutionnel du secteur public.
Vos missions
Vous interviendrez au sein d'un établissement public à forts enjeux numériques. Un cadre stable, fonctionnel et en pleine modernisation de ses outils, où l'accompagnement des utilisateurs est au coeur des priorités.
Vous êtes le premier point de contact technique pour les utilisateurs. Votre rôle est double :
Support de proximité et accompagnement utilisateur :
Réception et traitement des demandes via outil de ticketing, mail et téléphone
Gestion des mots de passe, création de raccourcis, étiquettes
Prise en main à distance pour résolution de problèmes courants
Communication fluide et pédagogique avec les utilisateurs
Administration des boîtes de messagerie :
Création, suppression, gestion des comptes
Suivi des demandes et interventions dans le respect des délais
Pré-requis
Disponibilité mi-novembre 2025
Mobilité sur site à Limoges
Capacité à s'engager sur 12 mois
Pourquoi saisir cette opportunité ?
Mission longue dans un environnement public stable
Cadre de travail stimulant et utile à la collectivité
Salaire attractif entre 26K€ et 27K€ brut annuel + IFM-ICP chaque mois
Intégration au sein d'une ESN reconnue et accompagnement de Lynx RH tout au long de votre mission
Intéressé(e) ? On vous attend !
Postulez directement en ligne - Chez Lynx RH Clermont-Ferrand, nous valorisons vos compétences et nous vous plaçons là où vous ferez la différence.
Profil recherché
Formation en informatique (Bac +2 type BTS SIO ou équivalent)
Une première expérience réussie en support de proximité ou helpdesk N2
Bonne gestion du stress et sens de l'écoute
Esprit d'équipe et posture professionnelle
Compétences techniques recherchées:
Maîtrise des gestes informatiques (prise en main à distance, archivage, outils de migration)
Aisance dans l'utilisation d'un outil de ticketing
Excellente communication et sens du service utilisateur
Rigueur et autonomie dans un environnement structuré
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 27000 € par mois
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