Chargé d'accueil h/f

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.

Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. URGENT : Recherchons un·e Chargé·e d'Accueil (le genre qui peut tout gérer en même temps sans perdre le sourire) pour l'un de nos clients, un garage automobile Vous êtes capable de : - Décrocher le téléphone tout en accueillant un client, en souriant à un troisième ET en vous souvenant où vous avez mis ce bon de commande ?

- Jongler entre un devis, une facture et un planning atelier sans faire tomber les balles ?

- Rester zen quand 5 personnes vous demandent 5 choses différentes en même temps ?

Alors on a besoin de vous !

Votre quotidien (accrochez-vous, c'est varié) : Côté accueil - Vous serez notre maestro de la première impression :

- Accueillir les clients comme s'ils étaient des VIP (parce qu'ils le sont !)

- Dompter le standard téléphonique sans vous emmêler les pinceaux

- Jouer au GPS humain en orientant chacun vers le bon interlocuteur

- Gérer les messages comme un·e pro (et vous assurer qu'ils arrivent à destination)

Côté commercial - Parce que vous avez aussi la fibre business :

- Saisir devis et ordres de réparation (OR pour les intimes)

- Tenir les caisses sans perdre un centime

- Vendre nos produits et services avec enthousiasme

- Transformer notre espace de vente en endroit accueillant et attrayant

Côté atelier - Vous serez le pont entre nos mécanos et les clients :

- Gérer le planning atelier comme un Tetris géant

- Assurer la liaison client-atelier (traducteur français-technique requis !)

- Commander les pièces au bon moment (ni trop tôt, ni trop tard, juste parfait)