En quelques mots...
Le/la volontaire du service civique a une mission d'appui et de soutien en complémentarité des activités des policiers pour l'accueil du public et pour les actions polyvalentes de sensibilisation de prévention de la délinquance et de l’amélioration de la relation de confiance police/population.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Mission exigeant de réelles capacités d'écoute, un sens développé du contact et du service public, qui soumet son titulaire des obligations particulières de confidentialité et de rigueur.
Actions
- il doit accompagner et orienter le public à l’accueil et dans les différents locaux du commissariat afin de faciliter les démarches- il doit favoriser le contact et aider (remplissage de formulaires, reformulation orale etc.) les personnes notamment en cas des situations de handicap ou de difficultés à s’exprimer.- il peut procéder, selon les besoins, à des enquêtes de satisfaction sur un panel d'usagers et éventuellement d’en analyser les données en vue de réaliser un bilan en fin de mission.- il peut réaliser un projet en vue d’améliorer les conditions d’accueil du public et faire part de ses propositions (mise en place d’une signalétique, remise de documents d’information etc.)- il...
- il doit accompagner et orienter le public à l’accueil et dans les différents locaux du commissariat afin de faciliter les démarches
- il doit favoriser le contact et aider (remplissage de formulaires, reformulation orale etc.) les personnes notamment en cas des situations de handicap ou de difficultés à s’exprimer.
- il peut procéder, selon les besoins, à des enquêtes de satisfaction sur un panel d'usagers et éventuellement d’en analyser les données en vue de réaliser un bilan en fin de mission.
- il peut réaliser un projet en vue d’améliorer les conditions d’accueil du public et faire part de ses propositions (mise en place d’une signalétique, remise de documents d’information etc.)
- il peut assister les policiers en charge des actions de prévention ciblées ou de missions favorisant la communication entre la population et les forces de sécurité
Capacité d’initiative
Aucune connaissance technique n’est requise : il est avant tout demandé de faire preuve de motivation, d’engagement et de bonne volonté.
Votre environnement
Formations obligatoires
Il sera sensibilisé à l'organisation et le fonctionnement de la PN ainsi que sur les missions de prévention, contact avec le public, déontologie.
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