Description du poste :
Vos missions :
- Planifier et optimiser les visites de maintenance et dépannages des techniciens
- Assurer une répartition équilibrée de la charge de travail
Être en lien permanent avec les techniciens terrain et le centre d'appel
- Gérer les urgences, astreintes et permanences
Suivre les besoins en sous-traitance et lancer les approvisionnements urgents
- Mettre à jour les outils de planification et ERP (Visual Planning, Alliance, ASTEA, Excel.)
- Veiller au respect des règles de sécurité et réaliser les plans de prévention
Suivre les indicateurs de performance (heures supplémentaires, anomalies, délais de facturation.)
- Assurer un premier niveau de relation client
- Vérifier et valider les factures fournisseurs
- Effectuer ponctuellement des relances de devis
Description du profil :
Profil recherché :
Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) issu(e) idéalement de l'un des profils suivants :
- Coordinateur / planificateur technique
- Assistant(e) d'exploitation / assistant(e) technique
- Ancien(ne) technicien(ne) terrain souhaitant évoluer vers un poste de coordination
Compétences attendues :
- Expérience en gestion de planning d'équipes techniques
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Excellente organisation, réactivité et gestion des priorités
- Aisance relationnelle et sens du service
- La connaissance du secteur CVC ou de la maintenance technique est un atout.
Alors prêt à relever le défi ? J'attends votre CV !
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