Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde. La majeure partie de la production d'Hermès est intégrée, dans la continuité de sa stratégie de préservation des savoir-faire uniques et de sécurisation des approvisionnements. Toutefois, la croissance d'Hermès est aussi liée au développement de nombreux fournisseurs, localisés majoritairement en France et en Italie, mais parfois aussi dans des destinations plus lointaines.
Pour animer le panel d'environ 2000 fournisseurs sur le périmètre des achats directs, un SI Achats, Hélios, a été déployé depuis 2014. Depuis, d'importantes évolutions ont été apportées avec l'ajout de fonctionnalités et l'intégration des enjeux filières. L'administration fonctionnelle de cet outil, pour en faire un outil utilisé au quotidien par les acheteurs, est un enjeu majeur pour la communauté Achats.
Au sein de la Direction de la Coordination des Achats Directs Groupe,nous sommes une équipe de 10 personnes en charge de coordonner les ~180 acheteurs directs de la Maison sur toutes ces thématiques.
Principales activités
Rattaché(e) à la Direction de la Coordination des Achats Directs Groupe et en particulier au Responsable Process et Outils SI Achats Groupe, vous serez engagé(e) sur un projet de transformation digitale avec pour missions:
- Assister le Responsable Process et Outils SI Achats Groupe dans la gestion des outils existants (interfaces, évolutions fonctionnelles, sécurisation de la donnée source) et l'implémentation des nouveaux outils (conception, architecture SI et implémentation)
- Accompagner les Métiers et les fournisseurs dans la mise en oeuvre des nouveaux outils (bilan carbone, portail fournisseurs Achats)
- Déployer la stratégie de conduite du changement liée aux nouvelles fonctionnalités auprès des acheteurs et des fournisseurs
- Créer / coordonner des supports de communication à destination des acheteurs et des fournisseurs (newsletter, guides utilisateurs, fiches pratiques, etc.)
Il s'agit de projets transverses à forte visibilité pour le Groupe qui vous fera interagir avec l'ensemble des Métiers de la Maison, des interlocuteurs techniques au sein de la Direction Informatique Groupe ainsi que des partenaires extérieurs (éditeurs de solutions, intégrateurs). Cette opportunité vous permettra de découvrir les différentes activités du Groupe Hermès, la fonction achats ainsi que les enjeux RSE et de sécurisation des filières associés.
Responsabilités principales
- Participer à la gestion des évolutions et projets SI (segmentation, performance, risques, traçabilité, homologation, contrats).
- Coordonner les ateliers utilisateurs, les recettes fonctionnelles et le suivi de déploiement.
- Préparer / coordonner avec l'intégrateur les supports de formation (guides, tutoriels, Lemon Learning) et animer les sessions (internes et fournisseurs).
- Appuyer la fiabilisation des données (catégorisation SKUs, base fournisseurs, CA, dépendance).
- Suivre les KPI d'adoption, les plans d'action utilisateurs et les campagnes (ex : - questionnaires RDUE, audits RSE).
- Participer à la rédaction des communications : newsletters, reporting projet, synthèses d'usage.
- Faire le lien entre les équipes métiers (achats, qualité, RSE, supply) et les interlocuteurs SI (HDTI, Data Office).
- Être l'interface principal pour la création des nouveaux utilisateurs dans Ivalua.
Outils & Environnement
- Plateformes: Ivalua (Hélios), M3, PLM, NeoBI (Power BI), SAP, E-SCM
- Projets: Déploiement outil Carbone (SWEEP), traçabilité (Origin), portail unifié (SPHINX)
Outils collaboratifs :
- Microsoft Teams, SharePoint, Excel, PowerPoint, BI
- Supports pédagogiques : Lemon Learning, guides internes
Profil recherché
- Bac +5 (Achats, SI, Supply Chain)
- Expérience de 6 à 8 ans en gestion de projet SI achats ou coordination SRM
- Connaissance des processus achats, des outils de gestion fournisseurs (SRM, homologation, performance)
- Appétence pour la structuration de la donnée, la conduite du changement et le travail en réseau
Vous êtes reconnu(e) pour:
- Vos qualités de communication, tant interne qu'externe, à l'écrit comme à l'oral
- Votre personnalité ouverte et empathique
- Votre aptitude à la conceptualisation et la modélisation
- Votre capacité à travailler en mode projet, à accompagner et fédérer vos interlocuteurs
- Votre rigueur, votre esprit d'analyse et de synthèse
- Vous parlez anglais, l'italien est un plus.
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